Никита Салмин: Масштабирование гостиничного бизнеса сегодня
О тонкостях процесса масштабирования собственного бизнеса нам рассказал Никита Сергеевич Салмин, директор Гостиничной компании Alean Collection…
дальше
Никита Салмин: Масштабирование гостиничного бизнеса сегодня
О тонкостях процесса масштабирования собственного бизнеса нам рассказал Никита Сергеевич Салмин, директор Гостиничной компании Alean Collection…
дальше
Отельеры отдыхают. У гостиниц нет брони в преддверии ВЭФ
Гостиничный бизнес Владивостока много лет занимал комфортную нишу в туристическом улье услуг…
дальше
Ушедшие международные отельные операторы оставили в России не только хорошие воспоминания, но и высокие стандарты…
дальше
Отельеры в Казани рассказали о последствиях ухода Booking.com
После прекращения работы в России сервиса онлайн-бронирования отелей Booking.com произошел небольшой спад. Отелям необходимо было перенастроить каналы продвижения, а пользователям сориентироваться, где теперь бронировать номера…
дальше
Казбек Бимбасов: Для отличного гостиничного сервиса нужно продумывать каждую мелочь
Закрытие воздушного пространства и нестабильная геополитическая обстановка привели к тому, что спрос на внутренний туризм в России вырос в разы…
дальше
Юнис Теймурханлы: Свидание с борщом
Однажды одно известное российское туристическое агентство прислало в «Гельвецию» заявку на обед для небольшой, но важной группы туристов из Испании. К слову, большинство гостиниц охотно предлагают свои рестораны для обслуживания туристических…
дальше
Hotel Advisors: 9 признаков, что ваша система бенчмаркинга показывает нужные и верные данные
Как мы знаем, инструмент бенчмаркинга – это инструмент, предназначенный в первую очередь для оценки результатов продаж отеля в сравнении с конкурентами. Соответственно весь его функционал должен отвечать этой основной задаче…
дальше
Джон Шоул: Либо вы обеспечиваете прекрасное обслуживание, либо конкуренты вас съедят
Отели России, особенно сетевые, все как одна уверяют: «Наш персонал работает прекрасно, сервис – на высоте!» И тем не менее за многочисленные визиты в Россию бизнесмена и мотивационного спикера Джона Шоула удивили сервисом лишь в двух отелях…
дальше
Сергей Клименко, Grand Rostov by Hyatt Regency: «Фокус бизнеса сместится на Ростов»
Генеральный управляющий отеля Grand Rostov by Hyatt Regency Сергей Клименко — о готовности Ростова конкурировать с Сочи за бизнес-туристов, сокращении горизонтов планирования и необходимости выдерживать стандарты сети без операционной поддержки с ее…
дальше
Администратор гостиницы, работающей по системе «все включено», рассказала, почему стали предлагать другое шампанское и перестали выдавать халаты.
дальше
Российские отельеры ожидают сохранения уровня сервиса после ухода западных компаний
В стране есть много опытных менеджеров, которые продолжат управлять заведениями. Об этом радиостанции «Говорит Москва» сообщил вице-президент ФРиО по гостиничному бизнесу Вадим Прасов.
дальше
Туроператор «Русь», организующий экскурсионные автобусные туры, получил от ярославского отеля «Любим» письмо о том, что туристы, прибывшие от компании, выносят еду со шведского стола…
дальше
В Москве прошел форум российского делового туризма
Центральное деловое событие российской индустрии делового туризма - Buying Business Travel Forum & Awards - состоялось 23 июня в отеле InterContinental Moscow Tverskaya 5*…
дальше
Крымские отели собираются сокращать персонал, хотя туристов стало больше
«Почему все молчат про курортный сезон в Крыму? – спрашивает главу Ростуризма Зарину Догузову в ее телеграм-канале руководитель крымского пансионата Галина. – Отдыхающих нет, отказы от броней растут с каждой плохой новостью. Бизнес терпит убытки»…
дальше
Отелям России предстоит импортозаместиться вплоть до дверных замков. Каких комплектующих не хватает?
На ПМЭФ Елена Лысенкова, замруководителя Ростуризма, оценила фронт работ по оснащению российских гостиниц в условиях санкций.
дальше
HRS: Как отелю эффективно поддерживать бренд
Наличие бренда дает отелю узнаваемость и обеспечивает более высокую и стабильную загрузку по сравнению с конкурентами…
дальше
Судебная экспертиза определила выкупную стоимость участка перед отелем «Прикамье» в самом центре Перми. По данным «Ъ-Прикамье», рыночную стоимость площадки в 2,9 тыс. кв…
дальше
Почему наследников «Макдоналдса» выгоняют из ТЦ в Петербурге?
Владельцы петербургского торгового центра «Смайл» уведомили нового собственника российских ресторанов «Макдоналдс» (McDonald’s) о расторжении договора аренды…
дальше