Материалы по тегу

Hotel Advisors: 9 признаков, что ваша система бенчмаркинга показывает нужные и верные данные

Как мы знаем, инструмент бенчмаркинга – это инструмент, предназначенный в первую очередь для оценки результатов продаж отеля в сравнении с конкурентами. Соответственно весь его функционал должен отвечать этой основной задаче…
дальше

В Иркутске пройдет выставка-форум для гостиничного и ресторанного бизнеса

6-7 июля на площадке «Сибэкспоцентра» пройдет первая отраслевая выставка-форум для гостиничного и ресторанного бизнеса Horeca Expo Baikal. Время работы выставки: с 09:00 до 19:00 часов. Гостей ждут по адресу: Иркутск, улица Байкальская, 235А…
дальше

Джон Шоул: Либо вы обеспечиваете прекрасное обслуживание, либо конкуренты вас съедят

Отели России, особенно сетевые, все как одна уверяют: «Наш персонал работает прекрасно, сервис – на высоте!» И тем не менее за многочисленные визиты в Россию бизнесмена и мотивационного спикера Джона Шоула удивили сервисом лишь в двух отелях…
дальше

Hotel Advisors: Как собрать идеальный marketing mix?

Для начала уточним, что под marketing mix мы понимаем комплекс мероприятий, направленных на продвижение отеля. Если чуть сложнее – отельерам нужно донести информацию о продукте до целевой аудитории в нужное время в нужном месте…
дальше

Инструмент гостиничного бенчмаркинга Hotel Advisors расширяет географию

На сегодняшний день к работе с нашим инструментом помимо отельеров в городах Санкт-Петербург и Москва, подключились загородные комплексы Московской области, отели Ростова-на-Дону, Сочи, Казани и Екатеринбурга…
дальше

«Чтобы работать на ресепшен отеля, учиться необязательно» – о стереотипах образования в сфере гостеприимства

Поговорили с Екатериной Палиевой, директором по маркетингу Университета гостеприимства SWISSAM, о стереотипах, связанных со сферой гостеприимства, и о том, что делать, чтобы отрасль получала достаточное количество высококвалифицированных кадров…
дальше

Марина Усенко, Commonwealth Partnership: Результаты первого квартала с операционной точки зрения практически повторили начало 2020-го

Введение жестких экономических и политических санкций фактически отбросило повседневную работу отелей на 30 лет назад – в эпоху бронирований по телефону, необходимости работать без привычного программного обеспечения и отсутствия возможности…
дальше

ПСК подрядится на «Ладожскую». Девелопер расширит сеть апарт-отелей Avenir

Купившая до начала кризиса площадку на Магнитогорской улице группа «ПСК» планирует построить на участке апарт-отель. Проект стоимостью 5,7 млрд рублей станет для девелопера одним из крупнейших в сегменте коммерческой недвижимости…
дальше

Директором по развитию RBI стал экс-генеральный директор Knight Frank SPb Николай Пашков

Группа RBI усилила свою команду одним из ключевых экспертов рынка девелопмента и недвижимости Санкт-Петербурга. Управление развития компании возглавил Николай Пашков, который до 2021 г. возглавлял петербургское отделение Knight Frank…
дальше

Хотите принимать туристов с Ближнего Востока? Эксперты подскажут, с чего начать

Впервые широкой аудитории профессионалов доступен эксклюзивный тренинг. Он позволит «примерить» арабский рынок и узнать больше об особенностях приема и обслуживания туристов из ОАЭ, Саудовской Аравии, Кувейта, Катара, Омана и Бахрейна…
дальше