Классификация — основной способ оценки качества гостиничного предложения в РФ. Гостиницы и другие средства размещения должны пройти процедуру обязательной классификации и подтвердить свое соответствие по системе звезд. После получения свидетельства о присвоении категории, гостиницы входят в правовое поле, тем самым повышая свою конкурентоспособность, формируя доверие потребителей и задавая вектор на увеличение турпотока, развитие внутреннего и въездного туризма.

Юлия Михалева, заместитель руководителя Роскачества:

«Роскачество планирует совершенствовать системы управления и нормативно-правового регулирования отрасли, способствовать созданию условий для формирования и продвижения качественных туристских продуктов. Для этого мы активно выстраиваем взаимодействие с органами исполнительной власти, а также с представителями индустрии на федеральном и региональном уровнях — гостиницами, санаторно-курортными организациями, отраслевыми ассоциациями».

Сергей Хворостяный, заместитель генерального директора по международным связям и туризму горного курорта «Роза Хутор»:

"Это действительно важное для отрасли событие, которое позитивно скажется не только на популяризации внутреннего туризма, но и на привлечении туристических потоков в нашу страну. С учетом высокого уровня доверия к рейтингам и сертификации Роскачества со стороны граждан России, “звезды” Роскачества могут стать для потребителей ориентиром при выборе гостиничного предложения, отвечающего высоким стандартам качества".

При обращении в Роскачество у организаций отрасли есть возможность получить комплексную услугу: не только пройти классификацию в органе «Роскачество – Туризм» или халяльную сертификацию своей гостиницы в органе «Роскачество – Халяль», но и с помощью специалистов Центра компетенций по вопросам пищевой безопасности Роскачества разработать и внедрить систему ХАССП.

Центр компетенций в сфере туризма создан в России на базе Роскачества 7 ноября 2023 года. Его деятельность включает в себя стандартизацию, сертификацию и консалтинг в области туристических продуктов. Центр будет проводить независимые веерные исследования качества по методологии тайного гостя, защищать права потребителей, популяризировать лучшие отели и туристические маршруты, распространять потребительские рекомендации и практические советы для путешественников и привлекать экспертов индустрии для обучения персонала туристической отрасли на мастер-классах и курсах профессионального роста.