Технологии

Сергей Скорбенко: правильная работа с потенциальными клиентами позволит сократить расходы на рекламу

Первое, что нужно понять, при открытии отеля - кто твоя аудитория. Об этом на форуме «Искусство гостеприимства» сказал генеральный директор DigitalWii Сергей Скорбенко.
дальше

Зачем нужен пиарщик в отеле?

В работе отеля важны все службы, так же как в любом автомобиле — все запчасти. Более того, при существующей жесткой конкуренции пиар приобретает дополнительную значимость…
дальше

satisfy-banner

Сочная тема на ПИРе

На предстоящей в Москве выставке ПИР наша компания «Баркрафт» представит уникальные соковыжималки. Они являются по-настоящему новым словом в оборудовании для предприятий сектора HoReCa. Почему? Ответ лежит на поверхности…
дальше

Малые отели: «малыши» или серьезные игроки рынка?

Мне как человеку, работающему в сфере гостиничной индустрии, сейчас очень интересно перечитывать статьи о малых отелях Санкт-Петербурга, написанные в 2005–2008 годах, когда наблюдался настоящий бум открытия именно малых гостиниц…
дальше

Андрей Корыстов: «Консьерж — это символ истинного гостеприимства в отеле»

Сегодня среди множества различных профессиональных ассоциаций есть та, что объединяет консьержей. Она носит название «Золотые ключи консьержей». Мы взяли эксклюзивное интервью у Андрея Корыстова, президента российского отделения организации…
дальше

Шесть принципов персонифицированного сервиса

Перед тем как перейти к сути, давайте сначала договоримся о том, что мы понимаем под персонифицированным сервисом. На мой взгляд, это сервис, обращенный к конкретному гостю. Именно к нему и больше ни к кому…
дальше

Мадам KUVINGS, ваш выход!

Думать об оптимизации затрат ресторана при отеле сегодня уже стало правилом хорошего тона. Причем важно не снизить качество обслуживания гостей и постараться их по-настоящему удивить…
дальше

Ассоциация The Leading Hotels of the World представила сразу восемь новых отелей

«Более 80 лет мы в The Leading Hotels of the World заботимся о создании незабываемых и аутентичных путешествий», – говорит Дениз Омургонулсен, вице-президент по вопросам членства в ассоциации The Leading Hotels of the World…
дальше

«ОТЕЛЬ ЭКСПО 2017»: идеальный баланс в уникальном сочетании. Объединяем профессиональные сообщества

С 9 по 12 октября 2017 года состоится VI Международная выставка для профессионалов отельного бизнеса «ОТЕЛЬ ЭКСПО 2017» – крупнейший ежегодный проект гостиничной индустрии России и СНГ, куда ежегодно съезжаются лидеры рынка, ведущие эксперты отрасли…
дальше

Elite World Hotels запустит два конференц-отеля в Петербурге

Два конференц-отеля, рассчитанные на бизнес-туристов, приезжающих в Северную столицу, появится в Петербурге в ближайшее время. Об этом рассказал генеральный директор сети отелей Elite World Hotels Демирджи Мехмет в рамках делового завтрака MEETING…
дальше