Технологии

Какие знания и опыт помогают добиваться успеха в управлении апарт-отелями за рубежом и в нашей стране? Как стать профессиональным отельером, создать команду единомышленников и производить продукт, от которого все приходят в восторг, независимо от…
дальше

Происхождение специализированных гостиничных замков датируется 1974 годом, когда Тор Сернес, норвежский изобретатель, работавший на заводе под названием Ving, производящем замки и коньки, услышал рассказ о нападении злоумышленников на женщину в ее…
дальше

Одна из главных причин, по которой человек выбирает гостиницу, а потом возвращается в нее снова и снова — это ощущение уюта. А создает его правильный текстиль. Причем как в номерах, так и в ресторане…
дальше

Начальник службы горничных может называться по-разному. Чаще всего - это исполнительный директор службы горничных, директор по поддержанию номерного фонда, сестра-хозяйка…
дальше

Уходят времена, когда замки в отелях открывались обычным ключом, приезжая в современный отель, мы получаем карту-ключ.
дальше

Для туристов, которых привлекает отдых в необычных местах, в тропическом раю, далеко от «массовых» Кипра, Египта и Турции, подойдут уникальные отели на частных островах.
дальше

Давно известно, что осенне-зимний период — едва не самое напряженное время в работе службы house keeping любого средства размещения. По крайней мере, в Петербурге…
дальше

Сегодня нестандартный подход к маркетингу вполне может стать серьезным конкурентным преимуществом гостиницы. И чем оригинальнее идея, тем выше шансы, что она выстрелит…
дальше

Сейчас редко можно найти компанию, которая не имеет в штате или на аутсорсе PR-специалиста или не занимается продвижением в социальных сетях. «Взять» гостя одними услугами отелю уже не так просто.
дальше

Апарт-отели — особая история в российской индустрии гостеприимства. Они занимают на рынке собственную нишу, что, впрочем, не делает жизнь таких проектов легче. Да и у построения бизнес-процессов в подобных средствах размещения есть своя специфика…
дальше

Горничная — женщина, относящаяся к прислуге богатого дома, а также служащая гостиниц. В XIX веке горничные считались атрибутом аристократических и купеческих резиденций. В XX веке чаще употребляется слово «Au-pair»…
дальше

Сервис «DeskBell» рад сообщить о преодолении значимого рубежа в истории нашей компании. Теперь в базе приложения DeskBell содержится информация о более чем миллионе отелей по всему миру.
дальше

Гостиничный рынок сегодня переживает очередной этап развития. Появляются новые форматы отелей, новые игроки, туристами осваиваются новые виды отдыха и путешествий, и нужно успевать адаптироваться под эти условия…
дальше

Как известно, в каждой избушке свои погремушки. Пожалуй, это главное, что следует помнить отельерам, которые работают с зарубежными туристами…
дальше

Каждое из пяти чувств, которыми обладает человек, откликается на созданную неповторимую атмосферу средства размещения. В этом уверена Екатерина Егорова, генеральный управляющий гостиничного комплекса «Новый Петергоф»…
дальше

После бурного обсуждения в отрасли известного законопроекта, затрагивающего интересы, в частности, хостелов, наступило временное затишье. Самое время поговорить о ситуации в данном сегменте и его ближайших перспективах…
дальше

В российском гостиничном бизнесе Кирилл Иртюга, генеральный директор УК «РосинвестОтель», и одновременно тренер тренингового направления Live. Personal&Business, фигура заметная. В прямом и переносном смысле этого слова…
дальше

Основанная в 1926 году в Греции группа компаний Togas более 20 лет предлагает в России услуги по подбору и индивидуальному пошиву текстильной продукции для отелей, ресторанов, бортов частной авиации и яхт, с учетов всех современных тенденций и…
дальше

Комфортное пребывание гостей в отеле или ресторане — это не только сервис на высоком уровне и наличие широкого спект-ра предложений. Это еще и доступность информации, которая должна быть получена своевременно и без дополнительных усилий…
дальше

Компания TravelLine 9 лет создает сервисы и сайты для отелей. Сейчас специалисты компании работают над тем, чтобы увеличивать онлайн-продажи с сайтов отелей-клиентов…
дальше

Экспертное мнение ГК ККСИндустрия гостеприимства одна из самых развивающихся отраслей в области технологических инноваций…
дальше

Нужно отличать реконцецпцию от ребрендинга. Разница в том, что реконцепция полностью меняет содержание отеля…
дальше

Необходимо придумать интересное событие в отеле, что станет причиной приезда к вам. Об этом на форуме «Искусство гостеприимства» сказал арт-директор event-компании «Русский сезон» Сергей Огудин.
дальше

Первое, что нужно понять, при открытии отеля - кто твоя аудитория. Об этом на форуме «Искусство гостеприимства» сказал генеральный директор DigitalWii Сергей Скорбенко.
дальше