Вы используете устаревший браузер, обновитесь сейчас!

Технологии

Малые отели: «малыши» или серьезные игроки рынка?

Мне как человеку, работающему в сфере гостиничной индустрии, сейчас очень интересно перечитывать статьи о малых отелях Санкт-Петербурга, написанные в 2005–2008 годах, когда наблюдался настоящий бум открытия именно малых гостиниц…
дальше

Андрей Корыстов: «Консьерж — это символ истинного гостеприимства в отеле»

Сегодня среди множества различных профессиональных ассоциаций есть та, что объединяет консьержей. Она носит название «Золотые ключи консьержей». Мы взяли эксклюзивное интервью у Андрея Корыстова, президента российского отделения организации…
дальше

cloff-Banner_for_Modern_Hotel_site-03

Шесть принципов персонифицированного сервиса

Перед тем как перейти к сути, давайте сначала договоримся о том, что мы понимаем под персонифицированным сервисом. На мой взгляд, это сервис, обращенный к конкретному гостю. Именно к нему и больше ни к кому…
дальше

Мадам KUVINGS, ваш выход!

Думать об оптимизации затрат ресторана при отеле сегодня уже стало правилом хорошего тона. Причем важно не снизить качество обслуживания гостей и постараться их по-настоящему удивить…
дальше

Ассоциация The Leading Hotels of the World представила сразу восемь новых отелей

«Более 80 лет мы в The Leading Hotels of the World заботимся о создании незабываемых и аутентичных путешествий», – говорит Дениз Омургонулсен, вице-президент по вопросам членства в ассоциации The Leading Hotels of the World…
дальше

«ОТЕЛЬ ЭКСПО 2017»: идеальный баланс в уникальном сочетании. Объединяем профессиональные сообщества

С 9 по 12 октября 2017 года состоится VI Международная выставка для профессионалов отельного бизнеса «ОТЕЛЬ ЭКСПО 2017» – крупнейший ежегодный проект гостиничной индустрии России и СНГ, куда ежегодно съезжаются лидеры рынка, ведущие эксперты отрасли…
дальше

Elite World Hotels запустит два конференц-отеля в Петербурге

Два конференц-отеля, рассчитанные на бизнес-туристов, приезжающих в Северную столицу, появится в Петербурге в ближайшее время. Об этом рассказал генеральный директор сети отелей Elite World Hotels Демирджи Мехмет в рамках делового завтрака MEETING…
дальше

Профессиональная стирка: о чем важно знать отельерам

Есть незыблемые вещи, которые всегда останутся важными для гостей отеля. В их числе — качество стирки гостиничного текстиля. Сегодня мы расскажем о новых тенденциях в профессиональной стирке гостиничного текстиля…
дальше

Роль модуля «Коммерческий отдел» и наличие системы управления доходом (Revenue Management System) в работе хостела

На сегодняшний день хостелы активно развиваются по всему миру. В условиях конкуренции, а также в связи с предстоящими мероприятиями в городе хостелы могут стать эффективным и популярным средством размещения для гостей города…
дальше

AZIMUT Отель Санкт-Петербург повысил категорию звездности

Отель получил официальное подтверждение категории «Четыре звезды». AZIMUT Отель Санкт-Петербург прошел процесс официальной классификации.Процедуру проводила «ООО Тест-С.-Петербург» - аккредитованная организация по классификации гостиниц и иных…
дальше