Эксперты отмечают, что рынок малых средств размещения в последние несколько лет показывает динамичный рост. Это особенно заметно по сегменту хостелов…
дальше
Эксперты отмечают, что рынок малых средств размещения в последние несколько лет показывает динамичный рост. Это особенно заметно по сегменту хостелов…
дальше
Как PMS помогает добиться высокого качества услуг в отеле
Качество услуг в сфере гостиничного бизнеса проявляется в чувстве удовлетворения гостя от процесса обслуживания, а качественная услуга представляет собой услугу, отвечающую потребностям гостей…
дальше
Создание региональной сети играет для нас решающую роль
В 2015 году компания HRS отмечает важный юбилей — 25 лет работы на российском рынке информационных технологий…
дальше
Мультимедийные «фишки» для вашего бизнеса
Все дни работы выставки «ExpoHoReCa» посетители нашего стенда обращают внимание на мультимедийные «фишки» от петербургской компании http://www.ascreen.ru
дальше
Регистрация гостей с «ЭЛПОСТ»: просто и удобно
В связи со сложившейся экономической ситуацией российские туристы стали все чаще отказываться от поездок за рубеж и выбирать отдых в России, причем среди самых популярных направлений внутреннего туризма традиционно оказались курорты Краснодарского…
дальше
В последние годы производители моющих средств представили много инноваций в формулах, упаковке и системах, помогающих поддерживать чистоту в помещениях…
дальше
Собственная прачечная в HoReCa
Прачечная при гостинице – это не только способ снизить косвенные расходы на обслуживание номерного фонда, но так же и отличный способ привлечь дополнительную прибыль путем предоставления постояльцам услуги по стирке и восстановлению их одежды…
дальше
В предыдущих материалах мы рассмотрели ключевые и базовые компетенции современного отеля, попытались провести границу между первыми и вторыми, проанализировали, за счет чего можно развивать ключевые и базовые компетенции…
дальше
Елена Снежурова: «Отель — это командная игра»
Успех петербургского отеля Red Stars Hotel во многом объясняется тем, что его владельцы в свое время не побоялись пойти по новаторскому пути, совместив в одном проекте малый отель с хостелом…
дальше
PMS как антикризисный инструмент
Для отельеров наступили непростые времена: кризис и его последствия существенно уменьшили загрузку отелей, резко возросла конкуренция и, как следствие, снизились доходы отелей…
дальше
SALTO XS4 Mini - электронные замки поколения 2.0
Рынок электронных замков для отелей долгое время оставался одним из самых консервативных…
дальше
Отели с самой интересной архитектурной идеей
Когда искушенный путешественник устает от практичных и удобных номеров современных гостиниц, его глаз начинает падать на куда более интересные и необычные предложения в мире отельного бизнеса.
дальше
Отельеры выбирают мини-прачечные
Андрей Романенко, руководитель проекта LG Commercial Laundry Systems- Уходящий год получился достаточно продуктивным для нашей компании. Количество заказов на оснащение мини-прачечных в 2014 году превысило наши ожидания…
дальше
Ивент-маркетинг: события, которые продают отель
Событийный маркетинг, или ивент-маркетинг, — это продвижение товара или услуги с помощью специальных мероприятий, создающих эмоциональную связь между потребителем и брендом…
дальше
Основные критерии выбора системы автоматизации для отеля
В этом номере мы продолжаем рассматривать базовые критерии выбора системы автоматизации для отеля. Теперь подробнее остановимся на функциях PMS для гостиницы с развитой службой питания…
дальше
Компания ЮСИЭС СПб подводит итоги 2014 года
О новых проектах, актуальных новинках и антикризисных мерах рассказывает генеральный директор компании Игорь Ситник.
дальше
Компания «Эделинк» продолжила развитие базовых продуктов
2014 год был одним из наиболее продуктивных для компании «Эделинк». Это касается как развития базовых продуктов компании, так и динамики продаж на рынке, повышения узнаваемости бренда и лояльности отельеров к продукции разработчика…
дальше
Электронный документооборот – требование времени
Еще несколько лет назад специалисты гостиничной индустрии даже не могли себе представить, что предписанная законодательством рутинная процедура постановки иностранных постояльцев на миграционный учет и снятия с него окажется довольно быстрой и…
дальше
«Меню подушек» для гостей отеля
По статистике гость отеля проводит в постели 80% от общего времени пребывания в отеле. Поэтому очень важно обеспечить максимальный комфорт гостя во время сна, способствуя получению самых положительных впечатлений об отеле…
дальше
Компания AMAKS Hotels & Resorts запускает курорт в Подмосковье
Весной 2015 года компания AMAKS откроет новый курорт «Красная Пахра» в Подмосковье. Он расположен на берегу реки Пахра, в 30 км от МКАД.
дальше
Отели с лучшим видом из номеров
Прекрасный вид из окна в номерах — это визитная карточка любого отеля…
дальше
Маленький домик в прериях, или Как привлечь гостей в новый малый отель в провинции
Только на первый взгляд может показаться, что маленькому отелю в провинции всегда предпочтут раскрученное туристическое место и гостиницу известной сети…
дальше
Внимание к клиенту — гарантия его лояльности к отелю
Любому человеку приятно внимание со стороны обслуживающего персонала, но для постояльца в отеле — особенно…
дальше
Современный отель: компетенции и источники их развития
В предыдущем материале мы определили понятия базового уровня сервиса, то есть базовых компетенций отеля и компетенций-источников конкурентного преимущества. В этой статье рассмотрим примеры и тех, и других…
дальше