Технологии страница 44

Как PMS помогает добиться высокого качества услуг в отеле

Качество услуг в сфере гостиничного бизнеса проявляется в чувстве удовлетворения гостя от процесса обслуживания, а качественная услуга представляет собой услугу, отвечающую потребностям гостей…
дальше

Регистрация гостей с «ЭЛПОСТ»: просто и удобно

В связи со сложившейся экономической ситуацией российские туристы стали все чаще отказываться от поездок за рубеж и выбирать отдых в России, причем среди самых популярных направлений внутреннего туризма традиционно оказались курорты Краснодарского…
дальше

Химия для отелей

В последние годы производители моющих средств представили много инноваций в формулах, упаковке и системах, помогающих поддерживать чистоту в помещениях…
дальше

Собственная прачечная в HoReCa

Прачечная при гостинице – это не только способ снизить косвенные расходы на обслуживание номерного фонда, но так же и отличный способ привлечь дополнительную прибыль путем предоставления постояльцам услуги по стирке и восстановлению их одежды…
дальше

Арендовать нельзя стирать

В предыдущих материалах мы рассмотрели ключевые и базовые компетенции современного отеля, попытались провести границу между первыми и вторыми, проанализировали, за счет чего можно развивать ключевые и базовые компетенции…
дальше

PMS как антикризисный инструмент

Для отельеров наступили непростые времена: кризис и его последствия существенно уменьшили загрузку отелей, резко возросла конкуренция и, как следствие, снизились доходы отелей…
дальше

Отельеры выбирают мини-прачечные

Андрей Романенко, руководитель проекта LG Commercial Laundry Systems- Уходящий год получился достаточно продуктивным для нашей компании. Количество заказов на оснащение мини-прачечных в 2014 году превысило наши ожидания…
дальше

Компания «Эделинк» продолжила развитие базовых продуктов

2014 год был одним из наиболее продуктивных для компании «Эделинк». Это касается как развития базовых продуктов компании, так и динамики продаж на рынке, повышения узнаваемости бренда и лояльности отельеров к продукции разработчика…
дальше

Электронный документооборот – требование времени

Еще несколько лет назад специалисты гостиничной индустрии даже не могли себе представить, что предписанная законодательством рутинная процедура постановки иностранных постояльцев на миграционный учет и снятия с него окажется довольно быстрой и…
дальше

«Меню подушек» для гостей отеля

По статистике гость отеля проводит в постели 80% от общего времени пребывания в отеле. Поэтому очень важно обеспечить максимальный комфорт гостя во время сна, способствуя получению самых положительных впечатлений об отеле…
дальше

Современный отель: компетенции и источники их развития

В предыдущем материале мы определили понятия базового уровня сервиса, то есть базовых компетенций отеля и компетенций-источников конкурентного преимущества. В этой статье рассмотрим примеры и тех, и других…
дальше