Технологии

Нужен ли прачечной отеля договор на сервисное обслуживание?

Приобретая оборудование для прачечной и химчистки, отельер стандартно получает на него гарантию. Многие считают, что эта гарантия уже является достаточной страховкой, и заключать договор на сервисное обслуживание излишне…
дальше

Современные средства автоматизации гостиничного бизнеса

Продолжаем серию мастер-классов, посвященных современным средствам автоматизации гостиничного бизнеса разработки компании UCS (ЮСИЭС). Рассмотрим основные возможности программно-аппаратного комплекса Shelter…
дальше

alfaspa

HRS: 20 лет на рынке автоматизации

Компания HRS, являющаяся официальным дистрибьютором корпорации MICROS-Fidelio и лидером на рынке информационных технологий для индустрии гостеприимства, в этом году отмечает свой 20-летний юбилей…
дальше

КОФЕ И ЧАЙ - враги коврового покрытия

Пятна от кофе - это самый грозный враг коврового покрытия Они легко возникают,быстро высыхают и с трудом удаляются. При этом пятна вызывают у гостя отеля чувство брезгливости ,а у персонала чувство досады…
дальше

Отели самообслуживания экономят деньги туриста

Один из актуальных мировых трендов – создание бюджетных отелей для туристов. В их числе все чаще появляются отели самообслуживания, работающие без персонала или с минимальным числом сотрудников…
дальше

Отелям рекомендуют видеосервисы

Популярность Интернет-видео продолжает расти во всем мире. По оценкам аналитиков eMarketer, число владельцев мобильных телефонов, пользующихся видеосервисами, к концу 2010 года вырастет на 30% и достигнет 23,9 миллионов человек…
дальше

Lotte Hotel Moscow — это соединение азиатской и западной культур

Недавно в Москве состоялось открытие отеля, который в полной мере можно назвать главной интригой последнего года на российском гостиничном рынке. Речь идет о Lotte Hotel Moscow, первом отеле крупнейшего конгломерата Южной Кореи Lotte Group…
дальше

База профайлов делает удобнее работу с гостем

Игорь Пигин, технический директор компании «Эделинк»: — Основные цели базы профайлов гостей в современной системе автоматизации гостиницы — это: * создание основы для различных систем поощрения лояльности, * ускорение обслуживания за счет…
дальше

Отельные шторы: в моде блэк-аут

Людмила Шестопал, коммерческий директор компании «Треартекс»: — При выборе тканей для оснащения отелей необходимо учитывать требования сферы гостиничного бизнеса…
дальше

Пятна и методы борьбы с ними

Пятна — это самый грозный враг коврового покрытия. Они легко возникают, быстро высыхают и с трудом удаляются. При этом пятна вызывают у гостя отеля чувство брезгливости, а у персонала — чувство досады…
дальше

Сон на правильном постельном белье

Как известно, главный товар, который продает отель, — это сон. Качество сна зависит от множества составляющих, главные из которых — удобная кровать, хорошая подушка и постельное белье…
дальше

Телефон на службе у отельера

Специалисты утверждают, что вопрос выбора между специализированным гостиничным телефонным аппаратом и офисным уже давно не стоит. Дело в том, что гостиничные телефоны имеют более десяти принципиальных отличий от офисных аналогов…
дальше

Современные средства автоматизации гостиничного бизнеса

Продолжаем серию мастер-классов, посвященных современным средствам автоматизации гостиничного бизнеса разработки компании UCS (ЮСИЭС). Рассмотрим основные возможности программно-аппаратного комплекса Shelter…
дальше

Бережная сушка — дело техники

Специалисты утверждают, что сушильная машина в гостинице необходима лишь в трех случаях: если используются махровые изделия; объем фасонного белья в общем объеме стирки превышает 3% либо в стирку принимается одежда клиентов…
дальше

Арсенал для качественной уборки

Качество уборки в гостинице на 90% зависит от арсенала средств, которыми располагает клининговая служба. И в этот список входят протирочные материалы, инвентарь, профессиональное оборудование и «химия»…
дальше