Видео

Hotel FM by Blake - Диджитализация

Цикл видеоинтервью с экспертами Welcome Forum. Блейк Андерсон - генеральный директор Hospitality Management беседует с профессионалами сферы гостеприимства о самых новых тенденциях гостиничной индустрии, отельных новшествах, а также эксперты делятся практическими знаниями для развития успешного бизнеса с учетом современных трендов.
Hotel FM by Blake - Диджитализация

В гостях у Blake Anderson-Buntz в студии Mediametrics Piter Оксана Цветкова, коммерческий директор Cloff hotel, и Ирина Кламбоцкая, руководитель направления Cloff hotel. Эксперты осеннего Welcome Forum поговорили о PMS-системах. Они знают, какая PMS подойдет именно вашему отелю, как системы подстраиваются под технологические тенденции, а также что ждут сами отельеры от PMS, какими процессами можно управлять с помощью тех или иных систем, а также чем все эти системы отличаются. Всем этим они с удовольствием делятся в этом выпуске Hotel FM.
Также Оксана и Ирина будут с нами на осеннем Welcome Forum в Санкт-Петербурге 29-30 октября, где вы сможете лично задать им все интересующие вас вопросы о PMS системах.

В студии Mediametrics Piter Blake Anderson-Buntz и Валентин Микляев - генеральный менеджер и основатель Bnovo, обсудят тему: "Диджитализация - положительное влияние на индустрию гостеприимства?" и предстоящий осенний Welcome Forum 2019, который состоится 29-30 октября в Санкт-Петербурге. Компания Bnovo – один из ведущих разработчиков программного обеспечения в России и Европе для гостиничного бизнеса. Компания Bnovo изготовила приложение, которое позволяет гостю бронировать номера и заказывать услуги напрямую, без звонка на ресепшн.

Похожие статьи

IS-Passport: Передача данных в МВД

IS-Passport: Передача данных в МВД

Для оперативного поселения гостя многие отели уже давно используют сканеры паспортов, но большинство решений не подходят для систем автоматизации отеля из-за отсутствия выгрузки в установленную PMS отеля.

Инновационное  решение - для новаторов индустрии гостеприимства

Инновационное решение - для новаторов индустрии гостеприимства

Рост апарт – отелей в крупных городах РФ связан с наибольшей популярностью туристов. Если в Европе этот рынок имеет многолетнюю историю, то у нас только начинает зарождаться. Это не только отдельные квартиры в аренду, а целый отель из номеров квартирного типа и с полным перечнем услуг отеля: ресторан, уборка, служба приема/размещения и т.д. Отличие апарт-отеля от обычного отеля в управленческом учете, а иногда и в службе приема/размещения. Если это просто несколько апартаментов в доме, то службы приема просто нет, а управлением занимается оператор/администратор, который вынужден встречать каждого гостя. В высокий сезон не всегда персонал справляется с большим потоком, поэтому приходится брать дополнительный, а когда спрос падает, то персонал приходится сокращать. Что можно сделать в этой ситуации, чтобы оптимизировать данный бизнес-процесс.