Материал партнёра

GuestSIM или как поднять лояльность гостей дополнительными услугами

Иностранных гостей сложно удивить комфортом и роскошью, поэтому российским отельерам постоянно приходится изучать их потребности и создавать wow-эффекты. Дополнительные услуги, легко решающие проблемы постояльцев, повышают лояльность к бренду отеля ━ так появился GuestRUSSIA — совместный проект операторов wi-fi-сетей, помогающий зарубежным гостям получить доступ к публичным сетям Wi-Fi в Санкт-Петербурге, Москве, и Казани.
GuestSIM или как поднять лояльность гостей дополнительными услугами

Кирилл Николаев, соучредитель GuestRUSSIA, рассказал о партнерстве с «Мегафон» для выпуска нового продукта для отелей.

Введение законов №97-ФЗ, №758 и №801 обозначило основную проблему туристов, приезжающих в Россию — невозможно подключиться к публичному Wi-Fi вне отеля без авторизации по российскому номеру телефона. Бесплатный Wi-Fi доступен по всему городу и во всех кафе, торговых центрах, музеях, и даже метро, но воспользоваться им по факту невозможно, если у тебя не российский номер телефона.

Кирилл Николаев отметил, что сейчас большинство отелей в Санкт-Петербурге, включая Corinthia, Radisson, Sofitel, Sokos Hotels, предлагают своим гостям дополнительные услуги при заселении:

  • CityWiFi ━ бесплатный ваучер с кодом доступа в публичные Wi-Fi сети на 7 дней;
  • PrivateWiFi ━ аренда портативного роутера (раздача до 5 устройств) на 3 дня за 490 рублей;
  • GuestSIM ━ SIM-карта на 7 дней с неограниченным мобильным трафиком за 590 рублей.

«Новый продукт GuestSIM появился в декабре 2019 года ━ это SIM-карта для тех, кто против интернета в роуминге, не хочет использовать публичные Wi-Fi сети или носить роутер. Сервис GuestSIM обеспечивается при партнерстве с «Мегафон». Ценность такой SIM-карты состоит в том, что ее не нужно пополнять, так как трафик без лимита и обеспечивается на всей территории России. Даже если ваш гость остановился в Санкт-Петербурге на одну ночь, а затем уехал в Сочи или Екатеринбург, то он может продолжать пользоваться симкой, купленной в вашем отеле. Единственное ограничение ━ пакет не включает голосовые вызовы», ━ поделился подробностями Кирилл Николаев, соучредитель GuestRUSSIA.

Выгода для постояльцев:

  • Все услуги GuestRUSSIA обойдутся гостям вашего отеля дешевле, чем пакетный трафик любого мобильного оператора!
  • Гость, при заселении в отель, сможет выбрать для себя комфортное решение для доступа в Интернет за пределами гостиницы.

Выгода для отеля:

  • Снижение нагрузки на Wi-Fi сеть отеля.
  • Отсутствие каких-либо инвестиций со стороны отелей для предоставления услуг GuestRUSSIA.

Похожие статьи

Как могут выглядеть отели через 30 лет

Как могут выглядеть отели через 30 лет

Британская группа отелей YOTEL провела опрос путешественников с целью выяснить, каким они представляют гостиничный номер в 2050 году. Об этом пишет Travel Daily Media.

Booking.com перестанет манипулировать «последними номерами» и «ограниченными предложениями»

Booking.com перестанет манипулировать «последними номерами» и «ограниченными предложениями»

Сервис бронирований Booking.com по-новому будет отображать предложения, скидки и цены, сообщила Еврокомиссия. В срок до 16 июня 2020 года сайт откажется от некоторых «манипулятивных приемов», как их назвал уполномоченный по вопросам юстиции и потребителей Дидье Рейндерс.