Вы используете устаревший браузер, обновитесь сейчас!

Материал партнёра

GuestRUSSIA: отличные отзывы от постояльцев отелей СПб

GuestRUSSIA – это инфраструктурный проект, который объединил ведущих wi-fi операторов и обеспечил аренду портативных роутеров и авторизацию иностранных туристов в публичных сетях Wi-Fi при помощи ваучера. Эти недорогие услуги гости могут приобрести эксклюзивно в своей гостинице.
Интернет – основа комфорта современного туриста и способ дополнительного дохода для отелей.

Россия постепенно становится привлекательным направлением, и поток туристов растет. По результатам 2018 года и на основании данных Пограничной службы ФСБ России, страну посетили 32,6 млн зарубежных гостей. По прогнозам на 2019 год ожидается 3537 млн – поэтому дешевый и легкий доступ к Wi-Fi очень актуален. Туристам не всегда легко купить сим-карту и потом пополнять счет, особенно, если они не говорят по-английски. Гораздо проще купить ваучер GuestRUSSIA на ресепшн при заселении. На сегодняшний момент туристы могут подключить две услуги, которые дешевле, чем трафик любого мобильного оператора:

  • CityWiFi – ваучер с кодом доступа на семь дней за 290 рублей;
  • PrivateWiFi – аренда портативного роутера (раздача до пяти устройств) на три дня за 490 рублей.

После успешного периода тестирования проект GuestRUSSIA с 2019 года работает в операционном режиме в Санкт-Петербурге (GuestSPB). На данный момент услуги GuestRUSSIA предоставляют в 100+ отелях с суммарным фондом свыше 10 тыс. номеров. Услуги предоставляют все классы отелей – от хостелов до пятизвездочных (Sofitel, Corinthia, Radisson и др). Ежемесячный рост пользователей CityWiFi и PrivateWiFi в сезон составил 46%. Покрытие обеспечено на всех станциях метрополитена и во всех районах города, включая Курортный район и такие туристические локации, как Петергоф и Пушкин. Только за этот год услугами воспользовались граждане 40+ стран, включая лидеров:

  • Все страны Евросоюза;
  • Южная и Северная Америка – США, Канада, Бразилия и Аргентина;
  • Азия – Вьетнам, Малайзия, Япония, Индия;
  • Африка – Марокко и ЮАР.

Вы заметите, что в списке лидирующих стран отсутствует Китай. Китайским туристам нелегально и втридорога продают сим-карты российских мобильных провайдеров перед вылетом в Россию. Российские операторы не имеют информации о конечных пользователях сим-карт, так как все карты оптово покупаются в России на какое-то частное физическое лицо. Такая нелегальная деятельность китайских граждан стала большой неожиданностью.

Для развития проекта, по инициативе и за счет GuestRUSSIA, в 2019 году ваучеры CityWIFI всем зарубежным гостям отелей и хостелов предоставлялись бесплатно. В этом году в Санкт-Петербурге было много международных мероприятий, и эта инициатива получила очень позитивный отклик посетителей города – не только из-за того, что это удобно. GuestRUSSIA выпустили IOS/Android мобильное приложение на восьми языках, включая:

  • финский;
  • корейский;
  • китайский;
  • японский.

У отелей появилась возможность порадовать иностранных гостей неограниченным трафиком за пределами номера и, вероятно, такая wow-услуга станет тем конкурентным преимуществом, которое сделает вашего постояльца лояльнее и заставит сделать выбор в пользу вашего бренда второй раз. GuestRUSSIA выявили, что около 5% ваучеров выдавались гостям, которые возвращались в Санкт-Петербург в течение года. Скорее всего, это связано с командировками.

Важно отметить, что 15% гостей, которым необходимы длительные видеоконференции, отличное качество которых не всегда возможно в рамках гостиничных wi-fi-сетей, брали в аренду портативные роутеры PrivateWiFi. Портативные роутеры со встроенным аккумулятором (для зарядки смартфонов) производятся в Китае под надзором GuestRUSSIA, и затем специалисты компании устанавливают на них свое уникальное программное обеспечение.

Среднесуточный объем скачиваемого трафика одним пользователем – 2–2,5 Gb. Абсолютным рекордом стал пользователь со среднесуточным объемом скаченного трафика – 15 Gb. И исходя из такой статистики, – PrivateWiFi существенно снижает нагрузку на сеть отеля и повышает уровень комфорта иностранных гостей.

Туристы сравнивают выгоды и расходы при выборе места поездки и выбирают те, которые обещают наибольшую выгоду при наименьших затратах. На основе успешной коллаборации с отелями, GuestRUSSIA обеспечивает легкий и дешевый доступ к неограниченному интернет-трафику – такому необходимому для современных путешественников.

Текст: Кирилл Николаев,  сооснователь компании «Гостевой Wi-Fi»

Похожие статьи

Комфортно, как дома

Комфортно, как дома

Имидж отеля в целом, как известно, складывается из мелочей. Одна такая важная деталь – убранство туалета и ванной. Хорошо оборудованная, чистая и стильная, она способна как создать благоприятное впечатление, так и полностью его испортить. Шансы запомнить Ваш отель в обоих случаях велики. Однако приятные воспоминания «вернут» постояльцев к Вам в следующий раз. Тогда как негатив надолго закроет им двери Вашей гостинцы.

"Гранд Отель Европа "соответствует стандартам ISO

"Гранд Отель Европа" первым из российских отелей прошел сертификацию SGS на соответствие международному стандарту системы менеджмента качества ISO 9001:2000. Соответствие этому стандарту поможет повысить эффективность действующей системы управления контролем качества, позволяющей удовлетворять и превосходить ожидания гостей отеля.