Вы используете устаревший браузер, обновитесь сейчас!

Материал партнёра

В Bnovo решили больше не молчать и рассказали, как называется встроенный Channel Manager в системе Bnovo

«ОТА Gateway» - Channel Manager в системе Bnovo, который работает, даже если вы его не видите!
В Bnovo решили больше не молчать и рассказали, как называется встроенный Channel Manager в системе Bnovo

В мае 2019 года на конференции «Bnovo. Hospitality Technology Day» генеральный директор Bnovo Валентин Микляев объявил о выходе на рынок совершенно новой версии системы управления отелем - системе Bnovo. 

Почему в Bnovo сделали управление объектом размещения в одном интерфейсе?

Мы все привыкли к тому, что есть программа управления отелем, есть интерфейс channel manager, в котором вы управляете номерами в системах он-лайн бронирования и модулем на сайте, есть также экстранеты (интерфейсы) систем бронирования, в которые отельеры тоже заходят для определённой информацией. Как минимум 3, а в среднем 10 разных интерфейса (потому что много систем бронирования).

Каждая программа имеет свое назначение, свою логику работы, свой уникальный внешний вид.

Работая в разных программах, сотрудники отелей должны понимать логику управления тарифами, управления номерами на разных системах и не допускать ошибки.

Помнят ли они, что планами ограничения надо управлять в Channel Manager? А где создаются промо-тарифами на Booking.com?

В какой системе нужно удалить категорию, чтобы они больше нигде не продавалась? Где отменить бронь с недействительной картой от системы бронирования?

И еще десятки вопросов, за неправильным ответом на который стоят финансовые потери и плохие отзывы от гостей.

Теперь отельеры могут управлять всеми функциями управления объектом размещения только в одной системе Bnovo, в одном интерфейсе.

А как же Channel Manager?

Он есть! Но вы его не видите!

Channel Manager сразу встроен в систему управления и сам по себе не имеет отдельного интерфейса.

То есть отельеру не нужно заходить в отдельную вкладку, окно или программу для того, чтобы управлять тарифами или номерами для систем бронирования. Всё управление из одной точки.

Не нужно заходить в Channel Manager и для подключения систем бронирования.

Все делается прямо в системе управления Bnovo, что логично и удобно.

Почему Channel Manager назвали в "OTA Gateway"?

В Bnovo решили назвать продукт OTA Gateway, потому что Channel Manager - не больше, как технология, шлюз в OTA, Gate. Он не должен быть интерфейсом и отдельной программой.

Количество объектов, использующих систему Bnovo c «OTA Gateway» на сегодняшний день уже более 1000.

Продуктивность работы отельеров увеличилась.

Как это можно увидеть?

Резко сократилось количество обращений в службу поддержки Bnovo по вопросам ошибок и помощи с подключением и настройкой каналов, как это было с Wubook и практически нет обращений по сложным ситуациям.

Какие еще новые технологии применены в системе управления Bnovo?

Об этом в Bnovo обещают рассказать в ближайшее время.

 

Похожие статьи

CoStar приобретает STR

CoStar приобретает STR

В начале октября Amanda Hite, президент и генеральный директор STR, официально сообщила о покупке STR (Smith Travel Research) компанией CoStar Group, мировым лидером в сфере коммерческой информации о недвижимости, за 450 миллионов долларов. Ожидается, что сделка будет закрыта к концу 2019 года.

Интернет – основа комфорта современного туриста и способ дополнительного дохода для отелей.

Интернет – основа комфорта современного туриста и способ дополнительного дохода для отелей.

GuestRUSSIA – это инфраструктурный проект, который объединил ведущих wi-fi операторов и обеспечил аренду портативных роутеров и авторизацию иностранных туристов в публичных сетях Wi-Fi при помощи ваучера. Эти недорогие услуги гости могут приобрести эксклюзивно в своей гостинице.

Системы самообслуживания в отелях

Системы самообслуживания в отелях

В настоящее время системы самообслуживания для нас не новинка, мы повседневно встречаемся с ними в сферах предоставления услуг, самостоятельно выбираем необходимые товары и услуги. По мнению аналитиков Gartner, самообслуживание — это один из самых перспективных инструментов, который станет общеприменимым в течение следующих 2-5 лет. Многие компании уже используют самообслуживание для снижения нагрузки и расходов на персонал.

Десять платных сервисов, которые упростят вашу работу с SMM

Десять платных сервисов, которые упростят вашу работу с SMM

Эксперты белорусского портала «Про бизнес» сделали подборку сервисов, которые помогут выполнять работу в SMM быстрее, удобнее и качественнее. Рассказывают об инструментах для сегментации аудитории, аналитики, отложенного постинга и прочем.