Как говорится в письме от 3 апреля (есть в распоряжении «Фонтанки»), направленном на имя главы московского представительства Алексея Матушкина, из-за отмены авиасообщения и введенных ограничений из-за эпидемии коронавируса загрузка гостиниц упала до 0–3%. А значит, заплатить комиссию за ранее совершенные бронирования на апрель они не в состоянии. Ассоциация просит дать возможность заплатить за март в рассрочку и не отключать отели от портала за неуплату.
С просьбой о помощи обратились к Booking.com петербургские отели. В письме от 7 апреля (есть в распоряжении «Фонтанки») они просят снизить наполовину сбор за новые бронирования, сделанные с 1 апреля по 30 июня 2020 года.
