Статья

«ЗАВТРА НАСТУПИТ СЕГОДНЯ»*

Статья опубликована в журнале № 4, 2020

«ЗАВТРА НАСТУПИТ СЕГОДНЯ»*

Мы живем в особенное время: никогда еще в истории человечества изменения не происходили так быстро. На гостиничном рынке строить успешный бизнес на устаревших идеях уже точно не получится. Анастасия Заболотная, управляющий директор сети отелей Vertical, рассказывает о том, как раскрыть потенциал новых форматов и открыть возможности завтрашнего дня уже сегодня.

Темпы современной жизни очень велики, у нас меняется образ жизни и зачастую стираются границы между работой и отдыхом, путешествиями и командировками. Как в этих условиях перестраивается гостиничный рынок?

Мобильность играет важную роль в современном мире. Благодаря Интернету мы больше не привязаны к одному месту: можно работать удаленно, менять локацию и формат проживания. Пандемия коронавируса, которая охватила большую часть нашей планеты, показала, что мы способны перестроиться даже в самые сложные времена. Спустя какое-то время границы вновь будут открыты, и не все захотят оставаться на прежнем месте. Особенно в условиях, когда цена перелета доступна человеку даже с небольшим доходом. Новое поколение острее переживает затворничество, и мы верим, что молодые люди станут драйвером оживления гостиничного рынка после периода спада. Но вместе с тем нужно понимать, что новое поколение предпочитает комфорт и доступность, избегая традиционной роскоши классических форматов. На докризисном рынке новые форматы отелей отличала высокая загрузка – порядка 80%, и после улучшения экономической ситуации эксперты ожидают прежних показателей. Благодаря своей гибкости такие отели смогли легче перестроиться и ощутили меньший удар: ориентированные на долгосрочную аренду коливинги не потеряли своих резидентов и сформировали более крепкое сообщество. Означает ли это, что нас ждет появление новых проектов? Да, разумеется. Только за 2019 год количество коливингов по всему миру выросло на 20%. Этот рост не вытеснит классические форматы средств размещения: у проектов абсолютно разные аудитории, с разными запросами и ценностями. В кризисный период многие игроки закроют свои проекты, кто-то переформатируется, и нас ждет естественное обновление рынка.

Ваша команда готовится к запуску нового проекта, расскажите, как планируете стартовать в условиях неопределенности?

Когда мы разрабатывали концепцию отеля We&I by Vertical, то ориентировались на мировые тренды и успешные проекты на европейском рынке. В основе нашей идеи пространства «Мы» и «Я» лежала тенденция к сокращению площадей номеров и созданию просторных, многофункциональных общественных зон. В тот момент это был новый тренд, сейчас – это новая реальность. За время строительства мы увидели, как изменился рынок: в Нью-Йорке средняя площадь юнита сократилась с 30 до 25 кв. м. В Париже этот показатель уже равен 19 кв. м, хотя недавно еще был 25. В нашем отеле площадь номеров от 12 до 34 кв. м в зависимости от категории, и сейчас мы видим, что при проектировке приняли верное решение. Быть первопроходцами сложно, но мы понимаем, что без изменений успешное будущее невозможно. Поэтому сейчас приняли решение изменить формат и открываться как коливинг.

Мы можем предложить нашим гостям и единомышленникам многофункциональные пространства для общения – от lounge и бара, места для проведения конференций, коворкинга и лектория до прачечной самообслуживания с кикером и игровыми приставками. В условиях неопределенности мы сделали ставку на то, от чего мы все не сможем отказаться,на общение, в том числе в путешествиях, командировках или при переезде в другой город. В We&I by Vertical мы предлагаем провести время интересно и с пользой в кругу друзей. Для этого в нашей команде есть event-менеджеры с огромным количеством идей и активностей для гостей и резидентов. Наша основная цель – сделать новую точку притяжения в Санкт-Петербурге: уже сейчас мы разрабатываем программу мероприятий, приуроченных к открытию отеля и сопровождающих его первый операционный год.

В Vertical вы работаете и с гостями, и со множественностью собственников, будет ли этот формат востребован и дальше?

Думаю, что лучшим подтверждением того, что мы выбрали верный путь, является профессиональное признание. Не так давно отель We&I by Vertical победил в ежегодной международной премии «Рекорды рынка недвижимости 2020», в номинации «Недвижимость для инвестиций № 1». У нас получилось найти баланс между интересами инвесторов в высокой доходности и потребностями гостей в доступной стоимости номеров. We&I by Vertical – это второй проект Becar Asset Management, реализованный в кондо-формате. Первый – Vertical на Московском проспекте работает с 2014 года и приносит собственникам до 15% годовых. В этот формат верим не только мы, но и наши международные партнеры. Сейчас идет строительство отельного комплекса c OASIS на улице Орджоникидзе, где один из корпусов займет гостиница под брендом Ramada Encore by Wyndham. 30% номеров уже выкуплены частными инвесторами. Проработав пять лет с кондо-отелями с множеством собственников, мы нашли формат, при котором кондо-отель успешно развивается и его гости готовы вернуться, что не может не радовать наших инвесторов.

* Название известного сериала (в английском оргинале Early Edition) как нельзя лучше отражает нашу действительность. Сериал демонстрировал телеканал CBS с 28 сентября 1996-го по 27 мая 2000 года. Создатели: Йен Абрамс, Патрик К. Пейдж, Вик Рубенфильд.

Похожие статьи

Артур Саркисян: В вине не должно быть однообразия и прилизанности

Артур Саркисян: В вине не должно быть однообразия и прилизанности

Как изменилось качество российских вин, почему огромные средства пошли в винный туризм и что мешает организации онлайн-торговли вином, «Профилю» рассказал винный эксперт, глава Союза сомелье Артур Саркисян.

Visa запустила в ресторанах голосовую оплату через «Алису»

Visa запустила в ресторанах голосовую оплату через «Алису»

Платежная система Visa запустила оплату в барах и ресторанах через голосового помощника «Алису». Весь механизм работает через навык сервиса Bartellо. Дожидаться официанта теперь необязательно — заказы автоматически передаются на кухню ресторана.