По их словам, отели регионального центра не стремятся получить категорию «5 звезд», так как для большинства клиентов, а это, в основном, командированные, «это много».
«Для городского бизнес-отеля «три звезды» это очень хорошее попадание в аудиторию. Многие компании требуют именно «три звезды», потому что в Челябинск приезжает персонал среднего класса, очень много гостей, которые ограничены лимитами проживания»,– говорит руководитель отдела продаж конгресс-отеля «Малахит» Светлана Сошенко.