События

В настоящее время в отеле «Санкт-Петербург» проходит реновация. Ожидается, что она завершится в середине 2019 года.
дальше

09 и 10 ноября 2017 года в конгресс-парке Radisson Royal Moscow состоится IV Ежегодный Форум Отельеров. В этом году Форум Отельеров получил название «Революция гостиничных технологий”.
дальше

Организация стороннего мероприятия в отеле — дело, требующее скрупулезного подхода. В процессе подготовки важно все: и формат события, и количество участников, и техническое оснащение, и многое другое. Проще говоря, мелочей нет и быть не может…
дальше

Вадим Прасов, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент»(Москва):
дальше

В силу специфики своей работы постоянный эксперт нашего журнала Лилия Биткулова, признанный специалист в области классификации отелей, регулярно посещает гостиничные объекты в регионах России…
дальше

С 11 по 13 октября в Москве, в МВЦ «Крокус Экспо», в четвёртый раз будет проходить Международная выставка предметов интерьера и декора InDecor Moscow…
дальше

30 сентября в Петербурге в мраморном зале Российского Этнографического Музея состоялась европейская гала-церемония вручения премии World Travel Awards…
дальше

В мероприятии Click 2017 от Booking.com участвовали ведущие технологические корпорации мира, среди них компания Bnovo представила Россию…
дальше

19 февраля 2018 года в Lotte Hotel Moscow состоится четвертая торжественная церемония награждения лучших отелей Russian Hospitality Awards 2017. Этой зимой Russian Hospitality Awards вновь соберет гостей на сказочное торжество! И в преддверии этого…
дальше

24 и 25 октября в Креативном пространстве «Ткачи» состоится ежегодный конкурс «Лучший по профессии в сфере торговли и услуг Санкт-Петербурга»…
дальше

21 сентября в отеле «Азимут» состоялась XIII церемония награждения победителей ежегодного конкурса «Золотой Гермес». Организатором выступил Комитет по развитию предпринимательства и потребительского рынка Санкт-Петербурга…
дальше

На два дня —7 и 8 сентября — Северная столица стала центром гостиничного бизнеса не только России, но и стран ближнего зарубежья…
дальше

Отели в жилом фонде. Споры на эту тему не затихают до сих пор. Да, сегодня стороны, участвующие в дискуссии, перешли практически на шепот…
дальше

World Travel Awards — это значимая профессиональная премия в туристическом бизнесе. Иногда ее называют «туристическим Оскаром». Очередная церемония вручения премии состоялась 30 сентября 2017 года в Санкт-Петербурге, в Этнографическом музее…
дальше

15 сентября в Санкт-Петербурге состоялась церемония торжественного открытия Lotte Hotel St. Petersburg…
дальше

В российской гостиничной отрасли появляется все больше оснований для оптимизма после той сложной экономической ситуации, в которой недавно оказалась страна…
дальше

Тема номераРеновация в отеле. Одни отельеры боятся даже произнести эти слова вслух. Другие воспринимают предстоящие перемены с радостью, хотя и понимают, что предстоит пережить в процессе обновления…
дальше

В отеле «Ибис» в Санкт-Петербурге 7 сентября стартовал III Санкт-Петербургский форум отельеров «Искусство гостеприимства». В форуме принимают участие более 150 человек из разных городов России и стран СНГ…
дальше

За противостоянием российского полуострова, набережных Краснодарского края и турецких курортов мы наблюдаем уже третий сезон подряд – российские туристы в прошлом году в большей массе отдавали предпочтение российским направлением, в нынешнем сезоне…
дальше

Доходы от международного туризма по всему миру в 2016 году составили 340 млрд евро (на 5 млрд больше, чем в позапрошлом году). Соответственно, туристический поток вырос в среднем на 3%…
дальше

Мы не считаем наших гостей «трудными», даже если по той или иной причине они не всегда довольны. В таких ситуациях не стараемся применить четкий и чаще всего довольно стандартный набор приемов…
дальше

Расхожая истина — «гость всегда прав» — всеми отельерами давно выучена наизусть. Только не всегда от этого легче. Тем более жизнь каждый раз предлагает новые ситуации…
дальше

Первый шаг Признаться честно, разговор о реновации я бы начал с совсем другого вопроса, а именно с финансирования подобного проекта и выбора подхода к его реализации. Существует несколько возможных сценариев…
дальше

Средство размещения, в котором прошла реновация, имеет серьезные конкурентные преимущества. В этом уверена Ольга Киселева, генеральный директор гостиницы «Адмиралтейская»…
дальше