Специалисты сферы гостеприимства Санкт‑Петербурга повысят квалификацию

«Мы активно ведем работу по повышению конкурентоспособности отрасли туризма и гостеприимства в Санкт Петербурге. По итогам первого полугодия процент туристов, оценивших уровень обслуживания в индустрии гостеприимства нашего города как «высокий и «очень высокий», вырос до 92%. Надеемся, что запуск программы будет способствовать улучшению подготовки работающих в сфере туризма, а это, в свою очередь, приведет к тому, что максимальное количество гостей Санкт Петербурга останутся довольными посещением Северной столицы», - отметил в ходе церемонии открытия программы председатель Комитета по развитию туризма Санкт Петербурга Сергей Корнеев.

Запуск первой учебной программы призван поддержать отрасль гостеприимства в современных условиях, требующих постоянного внимания к качеству услуг и квалификации персонала. Отметим, что участники программы будут получать знания бесплатно. Это позволит существенно увеличить приток в отрасль подготовленных специалистов.

Первыми участниками программы стали 200 специалистов – руководители и сотрудники туристских компаний, музеев, гостиниц, экскурсоводы и гиды-переводчики, а также преподаватели средних и высших учебных учреждений. Ожидается, что в дальнейшем обучение пройдут и студенты старших курсов ВУЗов, получающих образование по направлениям «Туризм», «Гостиничное дело» и т.д.

В ходе программы слушатели ознакомятся с трендами развития сферы туризма и гостеприимства в России и за рубежом, механизмами развития бизнеса в сфере туризма и гостеприимства в условиях неопределенности, инструментами проектной организационной деятельности в этой индустрии. Кроме того, у участников есть возможность изучить основные темы программы «Saint Petersburg Friendly», которая дает методику приема туристов. Обучение пройдет в гибридном формате.