Отельный бизнес готов к переменам!

Инновационный подход для индустрии гостеприимства, прежде всего, проявляется в совершенствовании информационного обеспечения. Для поддержки необходимого уровня конкурентоспособности необходимым условием является использование новейших информационных технологий при внедрении новых видов основных и дополнительных услуг, и расширение применения новых каналов коммуникаций для продвижения гостиницы. Цифровые технологии активно входят в отельный бизнес. Отели по всему миру постоянно поднимают планку в принятии и понимании технологий и их влиянии на качество обслуживания гостей. Отели, которые используют возможность улучшения взаимодействия с гостями, используя современные методы, идут в ногу со временем.



Наверняка вы уже слышали об известном отеле в Японии, который полностью оснащён роботами. Такой формат скорее развлекательный, и как выяснилось клиенту не особо по вкусу. Кому-то захотелось общаться с живыми людьми, кого-то пугает постоянное присутствие роботов в номере и т.д. не стоит бросаться и оснащать свой отель всеми возможными роботами и цифровыми инновационными разработками. Но есть перечень удобных инновационных решений, которые уже становятся обязательными из-за своего удобства и скорости обслуживании гостей. Одним из таких продуктов в России стало решение IS-Passport. Автоматическая передача данных в МВД прямо со сканера паспортов.



Преимущества данного программно-аппаратного комплекса заключаются в:



1) Высоком качестве распознавания документов (паспорт, виза (в т.ч. FAN-ID), миграционная карта и др.).

2) Получение данных с бесконтактных микросхем RFID. На обложках паспортов наличие такого носителя обозначается знаком

3) Сведения, полученные с электронного носителя, имеют наиболее высокий уровень достоверности и исключают ошибки.

4) Более 140 стран используют данный тип сканера в служебной деятельности пограничных органов, в том числе и в России.

5) Считыватель не имеет движущихся частей, что делает его невероятно быстрым и весьма надежным устройством.



Программно-аппаратный комплекс «IS-Passport» учитывает все трудности и неудобства при постановке на учет гостей отелей и делает эту процедуру намного проще и в разы быстрее по сравнению с ручным вводом данных, автоматизировав передачу в Управление по Вопросам Миграции (Ранее ФМС).



IS-Passport в составе системы автоматизации отелей IS-Hotel используется для решения задачи Self Check-in (Киоск самопоселения). Данное решение дополнено «Системой распознавания лиц», что дает возможность отсканировать документ, удостоверяющий личность гостя, подтвердить, что перед киоском находится владелец документа и без взаимодействия с сотрудниками ресепшн внести данные в отельную систему.