Каким образом система автоматизации обеспечивает контроль за уборкой номеров?

Например, на базе гостиничной системы Shelter можно следующим образом автоматизировать процесс контроля за уборкой номеров.

С помощью программного модуля Housekeeping (горничные) можно разделить гостиничный комплекс на зоны и каждому сотруднику (горничной) определить свою зону для уборки. Можно создавать отдельные задания для уборки и контролировать их выполнение. При этом горничные, при наличии соответствующих прав, имеют возможность самостоятельно и оперативно вводить в общую базу данных информацию о произведенной работе. Или эти полномочия доверяются какому-то определенному сотруднику. Для этого в программе есть так называемый статус номера — грязный, чистый или неисправен. И любой сотрудник, работающий в системе и имеющий соответствующие права, может определять статусы номеров. При этом система будет предупреждать менеджера, если номеру, в который он хочет поселить гостя, присвоен статус «грязный» или «неисправен».

Помимо разделов «Уборка номеров» и «Настройки» модуль содержит разделы «Мини-бары», «Бюро находок» и «Отчеты». Также в системе Shelter можно осуществлять ввод информации с применением переносных компьютеров типа Palm. То есть горничные или другой ответственный сотрудник могут управлять статусом номера, не выходя из него. Более того, на экране персонального переносного компьютера можно увидеть статусы всех номеров в гостинице, получать персональные сообщения и вести учет продуктов мини-бара прямо в любой точке гостиницы, где доступна локальная сеть. Таким образом, у персонала есть возможность оперативно корректировать свою работу и не тратить время на лишние звонки или перемещения по территории гостиничного комплекса. Также в модуле Housekeeping есть возможность вести учет моющих средств: осуществлять их приход и списание, контролировать остатки.

«ЮСИЭС СПб» (UCS SPb) — петербургское представительство «Компании ЮСИЭС» — ведущего разработчика программного обеспечения для автоматизации ресторанного бизнеса в России и Восточной Европе. Наиболее известная разработка «ЮСИЭС» — программный комплекс R-Keeper. В настоящее время он используется более чем в 14.000 ресторанов. География дилерской сети «ЮСИЭС» охватывает 21 страну, у компании 16 представительств и более 100 дилеров.

Санкт-Петербург, Московский пр., д. 91
(812) 329-05-60
info@ucs-spb.ru, www.ucs-spb.ru