… Скоростной поезд из Пекина шелестит до Шанхая чуть более пяти часов. Когда вы на сайте китайской железной дороги покупаете билеты, там есть специальный раздел «Питание». Заходите туда, видите меню из несколько десятков блюд. Выбираете то, что вам понравилось, указываете станцию, на которой хотели бы получить блюдо, и, видя, когда на нужной вам станции будет ваш поезд, ставите галочку напротив графы «Время».

К слову, остановок скоростной поезд Пекин — Шанхай делает четыре-пять, не больше. На заказанной вами остановке из ресторана к вагону привозят свежую, упакованную в удобные контейнеры еду. Спустя несколько минут проводник с пожеланиями приятного аппетита принесет ее вам. Горячую, свежую и вкусную. Железная дорога заключает договора о питании пассажиров с лицензированными, проверенными ресторанами. Поэтому еда по-настоящему качественная.

А, к примеру, в фирменном поезде Благовещенск — Хабаровск приносят не еду, а разогретый корм.

— Еду после приготовления замораживают, и мы имеем право ее использовать в течение 45 дней. Разогреваем — и вам приносим, — так мне объясняла рождение говядины с рисом буфетчица фирменного поезда.

Когда блюдо имеют право «эксгумировать» (разогреть) через 45 дней — конечно, это корм…

Вы забыли, мы позаботились

В отеле Шанхая я забыл на столе гостиничного номера карту памяти от телефона.

Что это такое, большинству объяснять не надо. В моем случае на ней хранится добрая сотня файлов с фотографиями и диктофонными записями моих интервью.

Минут через 40 после отъезда из гостиницы вспоминаю о потере. А это — Шанхай с его сумасшедшим трафиком: у меня был очень плотный, заранее выверенный и составленный график работы. Вернуться в отель нет никакой возможности.

— Не переживайте, Александр. Решим мы этот вопрос, — говорит переводчик.

Она звонит в отель, объясняет, что гость, живший в таком-то номере, забыл на столе карту памяти от сотового телефона. Через несколько минут из отеля ей на мобильник приходит фото карты с вопросом: «Ваша?»

«Да!» — радостно ответила гид.

Дальше запускается гениальный алгоритм. В специальном приложении курьерской службы появляется наша заявка: просим забрать пакет на ресепшене такого-то отеля и к 14:00 доставить его в ресторан N, что в пригороде Шанхая. Там у нас был запланирован обед.

Курьер берет этот заказ, мы с помощью «цифры» оплачиваем его, и по приезде в ресторан я из рук администратора получаю пакет с заветной картой.

Прекрасная услуга? На мой взгляд — замечательная! Стоит ее взять на вооружение? Вне всяких сомнений. В жизни бывает два миллиона ситуаций и случаев, когда подобная служба просто необходима и даже спасительна.

Александр Ярошенко, собственный корреспондент «Российской газеты» на Дальнем Востоке