Валерия Новская, креативный директор капсульного отеля Q-block, победителя премии «Путеводная звезда» в номинации «Лучший хостел»:
Любая премия — это очень хорошая возможность посмотреть на свое детище со стороны. Когда готовишь презентацию, видны многие нюансы, что-то, что требует доработки. Во-вторых, это очень важно для команды. У нас, например, команда маленькая — всего 15 человек. И премия — это ежедневный труд каждого. И гостям это важно: выбирать сложно, особенно тем, кто живет не в Москве, а премии — это знак качества, это важно.
Мы строились в пандемию и открылись осенью 2020 года. Если в пандемию пришлось адаптироваться к ограничениям, то в этом году ушли самые популярные системы бронирования, и отели были вынуждены искать новые способы продвижения. Но ничего, перестроились: сейчас основная часть бронирований идет напрямую с сайта, развивается телеграм. Число иностранных туристов, кстати, хоть и снизилось, но до нуля не упало — в Q-block их около 5%. У нас недорогой сегмент, но гость все равно стал более избирательным, более требовательным, разбирающимся во всем. Уровень гостя и его требования к принимающей стороне не только не снизились, а даже увеличились. С нас спрашивают еще больше.
Марина Крамская, переводчик-экскурсовод, стала «Лучшим экскурсоводом»:
В ноябре-декабре в Москве традиционно много туристов, и этот год не исключение. Я позавчера ни одного номера не смогла показать в отеле «Националь» — он был полный. Для экскурсоводов сейчас горячая пора. У нас много работы, чему мы очень радуемся.
Новый год — это традиция праздника. Приехать в Москву, сходить на ярмарку на Красной площади, пофотографироваться, послушать куранты, выпить водочки или глинтвейна, съесть блины и калачики. Это традиция, все приезжают в Москву, чтобы увезти в своем сердце эту новогоднюю радость.