IHG начинает сотрудничество с Mr. and Mrs. Smith hotels

Уже с начала следующего года участники IHG Rewards смогут зарабатывать и тратить более чем 500 баллов в отелях Mr и Mrs Smith. Бонусные баллы также будут начисляться для элитных членов. IHG и Mr. and Mrs. Smith пока не установили официальную дату интеграции.

Добавляя новые объекты в свой портфель лояльности, IHG фактически удваивает количество роскошных отелей, к которым имеют доступ его лояльные члены. Традиционно, IHG как бренд занимал большую часть гостиничного спектра, опираясь на такие бренды, как Holiday Inn и Holiday Inn Express.

Однако в последние несколько лет компания перешла в элитный сегмент. В 2014 году IHG удивила гостиничную индустрию, объявив о приобретении Kimpton Hotels, бренда, популярного среди городских путешественников, любящих роскошь. Совсем недавно компания также приобрела Six Senses, роскошный велнесс-бренд, а также долю в отелях Regent.

Даже со всеми приобретениями и инвестициями доля IHG в люкс-сегменте была относительно небольшой по сравнению с такими гигантами, как Marriott. Добавление объектов Mr. and Mrs. Smith в программу лояльности должно помочь изменению этой ситуации.

В некотором смысле, новый ряд отелей, добавленных в линейку IHG Rewards, также является важной частью поддержания компании в конкурентной борьбе с некоторыми из ее коллег, такими как Marriott, Hilton и Hyatt, в сегменте высококлассных клиентов.