От редакции

Чаще всего звездный статус отельеры определяют по своему разумению и под собственную ответственность. Представители международных сетей предпочитают ориентироваться на собственные стандарты, а владельцы многих отелей считают, что звезды им вовсе не нужны — номера же и так хорошо продаются. В этом выпуске мы решили разобраться, кому нужны звезды, какова процедура национальной классификации и что сегодня тормозит этот процесс. В рубрике «Классификация отелей» представляем интервью с Маргаритой Немоляевой, президентом ассоциации «Отель Эксперт» и главным экспертом системы классификации гостиниц и других средств размещения. Здесь вы также найдете мнения отельеров — представителей российских и зарубежных гостиничных сетей.

В рубрике «Формула успеха» в этот раз мы представляем одну из самых крупных сетей гостиничного рынка — «Интурист Отель Групп». Речь идет о гостиничном дивизионе всесоюзного акционерного общества «Интурист», компании, которая в советский период занималась почти всеми операциями сферы туризма и гостеприимства. В какой мере туристическая деятельность компании «Интурист» определяет формирование коллекции отелей, как кризис подкорректировал амбициозные планы по развитию сети и что компания противопоставила финансовому спаду? Эти вопросы мы адресовали Александру Бочурову, генеральному директору гостиничного дивизиона ОАО «Интурист Отель Групп».

Также на страницах журнала мы говорим об особенностях позиционирования и продвижения мини-отелей, спецпредложениях и наборе услуг, позволяющих обеспечить высокую заполняемость. Тема опроса — «Мини-отели: как извлечь максимум из высокого сезона».

Последние тенденции развития мирового гостиничного бизнеса хорошо иллюстрируют данные отчета компании Lodging Econometrics. Так, в настоящее время в Европе реализуется 912 проектов, что на 11% меньше, чем в 2008 году. На Ближнем Востоке спад достиг 14% — до 477, в Африке — 3%, до 177. Число отложенных или отмененных проектов составило 116. При этом на ближайшее время запланировано строительство 79 отелей в Европе, 22 — в Египте, Саудовской Аравии и ОАЭ, 18 — в Африке.

Большинство недавно открытых отелей расположены на популярных курортах и относятся к категории люкс. Так, два новых отеля высокой категории отрылись на Мальдивах, пятизвездочные гостиницы Iston Club и Oceania Club Resort&SPA запущены на греческом полуострове Халкидики. Большое число отелей к высокому сезону завершили реконструкцию. Среди них, например, 4 итальянских отеля группы Orient-Express. К заметным мировым событиям можно отнести и создание новой сети luxury-отелей Hassler Hotels&Resorts, которая будет тиражировать успех известного римского отеля Hassler.

Из российских событий стоит выделить открытие нового крыла отеля «Коринтия Санкт-Петербург» и презентацию нового отеля «ГРИНН» в Орле в составе многофункционального комплекса. Об этих и других событиях и трендах читайте в нашей подборке «Новости и события».