Никогда раньше гостиничная индустрия не была скована таким количеством ограничений, а главное – прежде отели не лишали возможности принимать гостей, как это происходило в период пандемии COVID-19. Отель без гостя как инструмент без музыканта, его наличие бессмысленно. Сейчас, когда туристы постепенно начинают возвращаться к жизни, в свет выходит наш номер, полностью посвященный антикризисным мерам поддержки отрасли. Большое количество обзорных материалов позволяет сформировать целостную картину того, как отельеры в разных частях страны переживали кризис. Пользуясь советами эксперта одного из ведущих OTA, можно понять, как отелю начать жить после простоя. В рубрике «Destination marketing» специалисты разбирают психологические барьеры путешествий и публичных мероприятий. Дезинфекция и чистота в отелях – наиболее обсуждаемые темы в период пандемии, которые мы тоже не оставили без внимания, подробно поговорив о них с представителями службы хаускипинга нескольких гостиниц. Для тех, кто планирует провести отпуск внутри страны, мы продолжаем вести рубрику «Туристический потенциал», в этот раз посвятив ее Краснодарскому краю, – все же лето.
Кризисы цикличны, надеюсь, мы уже наблюдаем спад, что радует, как и беседа с персоной номера – Ириной Кухи, которой в эти непростые времена удается демонстрировать легкость и оптимизм, заряжая ими команду. Гостиничная отрасль больше не будет прежней, и у нас есть удивительная возможность – понаблюдать за всеми изменениями в деталях.
Мария Табаровская, главный редактор
