«Чем более популярен город у туристов, тем сложнее местным жителям снимать квартиры. Был опыт Испании, чуть ли не до забастовок доходило. Хозяева задирали цены, чтобы сдать туристам. Потом приняли закон о туржилье. Каждой квартире присваивался идентификационный номер и вносился в реестр. У нас было много попыток урегулировать рынок, имелся законопроект о государственной информационной системе учета договоров аренды… Как контролировать рынок аренды квартир? В Испании это закончилось тем, что там просто запретили онлайн-площадкам бронирования выкладывать объявления, если у квартиры нет специального номера», — говорит Юшутина. Посуточная аренда создает еще одно неудобство гостиничной индустрии — число туристов невозможно посчитать. «В отелях большие штрафы, если они не зарегистрируют постояльца в системе миграционного учета, вплоть до 300 тысяч рублей», — добавляет эксперт.
Поредевшие хостелы и упор на событийный круглогодичный туризм
Конкурируют с квартирами за туристов еще и хостелы, но их рынок стремительно скукожился после пандемии — часть закрылась, другая — сменила владельцев. На начало 2022 года в столице РТ насчитывалось 66 хостелов, хотя еще в 2019-м было 103.
Владелец хостела «География» на Булаке Айрат Мифтахов вынужден был продать свой бизнес и открыть новый объект — «Ботанику» на Баки Урманче. Он вспоминает, что очень большой прирост хостелов в Казани был к чемпионату мира по футболу — те, у кого имелись деньги, хотели на этом заработать и думали, что это простой и прибыльный бизнес, но остаются на рынке только профессионалы. «Дело хлопотное: по уровню ответственности — как гостиница, не все к этому готовы. Мы хорошо вложились и держим цену выше среднего. Но от ярлыка „хостел“ сложно уйти. Мы, может, и хотим дороже продаваться, но у хостелов нет системы классификации, это сложно», — говорит он.
Койко-место в хостелах Казани сейчас стоит от 500 рублей и доходит до 3–4 тыс. за ночь за двух гостей. «В случае дефицита отелей для туристов хостелы могут прийти на помощь. Другое дело, что здесь другой уровень сервиса. Хороших и комфортных мало, большинство все-таки рассчитано на минимум удобств по более доступной цене», — говорит Мифтахов. Основной контингент в хостелах — молодежь 20–30 лет, студенты и командированные. Семьи с маленькими детьми, по его словам, все же предпочитают селиться в гостиницах, где есть сопутствующие услуги, или в апартаменты со своей кухней.
Но только вводом новых гостиниц, хостелов и апартаментов проблему дефицита мест размещения в Казани не решить, считают ряд опрошенных нами экспертов. Нужна диверсификация туристических сезонов, говорит независимый директор по развитию KravtGroup Самадова. Турпоток неравномерно распределяется по году, из-за этого в осенне-зимний сезон отели испытывают недостаток загрузки и пытаются компенсировать это повышением тарифов в высокий сезон.
«Способствовать привлечению сбалансированной туристической активности поможет пиар и маркетинговая кампания региона и туристических направлений. Прицельное продвижение достопримечательностей для гостей из ближайших регионов, привлечение их внимания к различным фестивалям, масштабным городским мероприятиям, национальным праздникам поможет расширить привлекательность Казани для коротких путешествий во все сезоны, — говорит Самадова. — Гости из Поволжья, которые могут добираться на автомобиле, обеспечат заполняемость отелям в трехзвездочной категории и при этом останутся довольны не слишком высокой стоимостью отдыха в несезон».
Однако событийного календаря пока в Казани нет, хотя потенциал для развития различных направлений событийного туризма огромен — от национальных фестивалей и праздников (один Сабантуй чего стоит), гастрономической тематики с дегустациями еды и напитков («Вкусная Казань», «Гастрофест на Лебяжьем») вплоть до паломничества в виде поездок к святым местам в дни религиозных праздников. В мечтах же города — создать масштабное уникальное мероприятие, которое бы ежегодно привлекало туристов из других городов.
Анна Городнова