"Мы являемся свидетелями того, как сетевые отели делают значительные инвестиции в технологии, что увеличивает разрыв между объектами недвижимости, которые не могут соответствовать этим инвестициям, - отмечает старший вице-президент Expedia Group Ait Voncke. - Технологии способны выровнять игровое поле для всех отельеров».
Главным барьером для распространения технологий продолжает оставаться стоимость их внедрения. Почти половина опрошенных небольших независимых отелей указывают, что решения об инвестициях в технологии основаны на их доступности и стоимости. При этом более половины сетевых отелей отдают приоритет технологиям, которые легко интегрируются с их существующими системами.