В недавно опубликованной статье в журнале Time Magazine автор Кристина Фигурс (Christina Figueres) – одна из основных спикеров и организаторов Конференции по климату в Париже (COP21) – поставила следующий вопрос: «Может ли разрушающее воздействие пандемии нового вируса отрицательно повлиять на тот уровень договоренности, который за последний год был достигнут движением по улучшению климата? Некоторые склоняются к положительному ответу, опасаясь, что из-за экономического спада правительства стран понизят приоритет вопросов климата. Однако такое вряд ли может произойти, ибо тот факт, который вызвал столь беспрецедентный интерес к вопросам климата, - это само изменение климата. Мы были свидетелями крупных и серьезных пожаров и наводнений, от Калифорнии до Сибири, и все это случилось в один год. К сожалению, последствия этих негативных событий еще будут ощущаться нами с определенной частотой и интенсивностью. И если мы попытаемся забыть о них, то, как ни грустно, природа напомнит нам об этом».

Да, в последние месяцы небо над Китаем стало чище, чем оно было на протяжении многих лет, вода в каналах Венеции стала прозрачнее, и окружающая среда повсеместно получила на несколько месяцев передышку из-за спада производства в результате текущего кризиса. Однако этого недостаточно для остановки процесса глобального потепления вследствие выбросов CO₂ в атмосферу, имевших место последние 50 с лишним лет человеческой деятельности. Инвесторы продолжают вести переговоры с компаниями о декарбонизации. По мере того как выбросы снизились из-за сокращения экономической активности, инвесторы проявляют интерес к тому, чтобы помимо временных эффектов у компаний был разработан долгосрочный план в этом вопросе.

COVID-19, как и процесс изменения климата, не знает границ, не признает рубежей. Стало очевидно, что граждане государств не могут попрятаться по бункерам и сражаться с вирусом в одиночку. Также и в вопросах изменения климата – необходимо международное сотрудничество. Хорошей новостью в этом контексте является то, что сектор гостеприимства является по-настоящему глобальным и прекрасно способствует международному взаимодействию и сотрудничеству. Кроме того, представители этого сектора активно проявляют себя и помогают в преодолении нынешних трудностей. Многие гостиничные предприятия уже продемонстрировали свою способность быстро реагировать в условиях глобального кризиса. Такие отельные компании, как Hilton и IHG оказывают гуманитарную помощь и выражают свою социальную вовлеченность в разрешение проблемы COVID-19, предоставляя койки и питание медперсоналу по всему миру.

Другие отели, такие как Six Senses Hotels Resorts Spas и Oetker Collection, используют возможность дистанционно общаться со своими гостями, вынужденными оставаться дома, и интересуются их здоровьем и благополучием. Все, что поддерживает выживание и устойчивое развитие, - онлайн уроки йоги, рецепты здорового питания, фрагменты текстов для душевного спокойствия и равновесия ума – очень необходимо сейчас и будет актуальным предложением в дальнейшем. Компании Aman, Banyan Tree Hotels & Heckfield Place используют сегодняшний шанс для информирования о своих путях устойчивого развития, в том числе рассказывая о садах для выращивания органических овощей, своих природоохранных проектах, а также выкладывая подкасты и другие позитивные новости о том, как отельеры активно вовлечены в защиту экологии.

Следуя этой мысли, можно сказать, что многие дестинации будут заботиться о том, чтобы предлагать свежий воздух и экологически чистое пространство своим гостям после завершения COVID-19, особенно учитывая то, что загрязненный воздух наносит вред легким. Поэтому для отелей и курортов так важно обеспечить чистую среду в реальности, а не просто в качестве мифа для зазывания гостей в социальных сетях. Таким образом, тем отелям, в которых персонал продолжает работать, сегодня полезно использовать время и ресурсы для подготовки и обеспечения плана устойчивого развития. Концепцию устойчивого развития следует сделать неотъемлемой частью вашей стратегии, чтобы избежать наступления еще одного кризиса, подобного тому, в котором мы все сейчас находимся.

Перевод: Наталья Маркова, «Современный отель»