«Приют человека» – недавний партнер, с которым у нас началось очень плодотворное сотрудничество. Данный проект помогает бездомным людям и тем, кто попал в сложную жизненную ситуацию. Помимо одежды, которую собирают наши сотрудники, мы регулярно отдаем ненужные отелю расходники. По правилам отеля мы обязаны заменить распечатанный рулон туалетной бумаги на новый. Зачастую даже половина рулона не используется гостями. Все наши служебные помещения обеспечиваются именно этой бумагой, однако ее копится так много, что можно смело передавать этому проекту. К нашему удивлению, также очень востребованными оказались остатки средств гигиены – шампуней, геля для душа. Мы собираем распакованные бутылочки и передаем для благотворительной бани, в которую могут прийти нуждающиеся люди.
Приюты для бездомных животных. В качестве волонтеров наша команда уже не раз посещала приюты для бездомных животных. Часто именно физическая помощь нужнее всего. Но приют нуждается и в бытовых предметах, лекарствах, кормах, старых одеялах и подушках, чтобы животные не мерзли. Мы всей командой собираем для них ненужные в отеле предметы. Сейчас ищем возможности безопасно и законно передавать им пищевые остатки.
Садик «Все сам». Любой отель располагает универсальными ресурсами в виде свободных номеров и переговорных комнат, их тоже можно использовать во благо. Скоро в нашем городе откроется садик для детей с инвалидностью, который собственными руками на собранные деньги строит молодой папа Илья Школьников. Он разрабатывает лучшую программу для посетителей садика, а для этого он приглашает на обучение врачей и специалистов со всего мира. В таких проектах каждый рубль на счету, поэтому мы с удовольствием ждем начала тренингов, чтобы предоставить бесплатные номера таким специалистам и обеспечить всеми необходимыми помещениями.
Грамотный PR
Как говорить о помощи соцпроектам?
С гордостью! Благотворительные, социальные программы, как правило, вызывают жалость в нашем обществе. Я против этой стигмы. Подопечные социального предпринимательства – амбициозные, талантливые люди, даже если сами они стесняются об этом говорить. Мы доверяем им, вкладываем в их развитие и рост, а они – в наш. Мы равноправные партнеры, и не иначе.
Стараемся везде прописывать, что та или иная вещь изготовлена социальным проектом. Так у наших гостей будет понимание, как много заботы мы вкладываем в их проживание у нас, обеспечивая не бездушными поделками, а поистине ценными предметами. Мы хотим, чтобы гость знал, что каждая закупка в нашем отеле – обдуманная и обоснованная. Работа с социальными проектами – тому подтверждение, за всем этим стоит сложный процесс, а не просто клик на первый сайт в поисковике. Возможно, наши гости задумаются о важности вещей и в своей повседневной жизни. Суть устойчивого развития именно в этом.
Текст: Зульфия Такташова, специалист в области устойчивого развития отелей Tasigo, Казань
Фото: Tasigo