За 3 года число крупных туристических компаний в России сократилось в 4 раза

Сами представители туристического рынка к опубликованной статистике относятся спокойно. По мнению Виктора Никитина, руководителя агентства авторских туров Alter.Travel, думать о том, что гигантские туроператоры исчезли подобно динозаврам, неверно: «Да, несколько довольно крупных имен кануло в лету, однако, туры в Египет, Турцию и Испанию все еще продаются и по вполне доступным ценам».



По свидетельству туристических агентств – главные враги выездного туризма – неопределенность курса доллара и тревожность россиян в отношении личного трудоустройства, мешающие долгосрочному планированию, и, в том числе, отдыха. Еще один сдерживающий фактор – усилившееся недоверие граждан. Российский турист, узнавший на собственном опыте, что такое «эвакуация из Турции» или неожиданные новости о подорожании обратного билета, стал особенно осторожен в выборе тех, с кем рискнуть совершить турпоездку. «Личное знакомство теперь основной критерий отбора туристического агентства, – делится наблюдением Виктор Никитин. – В то же время и туристические компании стремятся нарастить базу надежных клиентов. Такого рода доверительные отношения способны, на мой взгляд, пройти испытанием кризисом».



Маленькие агентства, в период массового банкротства крупных операторов слегка затянувшие пояса, в долгосрочной перспективе в этом событии разглядели свой звездный час, надеясь на то, что люди начнут выбирать тех, кто действительно заслуживает доверие, а не «строит бизнес с помощью юристов и адвокатов». Определить такие агентства помогает репутация, основанная на рекомендациях клиентов. В качестве главного маркетингового инструмента агентства авторских туров используют сарафанное радио.



Тем более что отечественные туристы начали разбираться в путешествиях. Им уже недостаточно одного «all inclusive» в Турции или Египте. Они отличают «экотуризм» от «бэкпекинга», многие научились путешествовать самостоятельно. Все это вполне вписывается в общемировой тренд в индустрии. Редактор журнала AFAR Джен Мэрфи утверждает, что семейный отдых на пляже уже не актуален, люди предпочитают семьей погружаться в образовательный отдых, совмещая изучение истории, культуры, обычаев и ландшафта далеких стран.