За период навигации порт принял 265 круизных лайнеров, на борту которых в Санкт-Петербург в общей сложности прибыло 647640 пассажиров. На Морской вокзал, которым порт оперирует с ноября 2018 года, осуществлено 68 судозаходов со 165790 пассажирами в период с марта по сентябрь 2019 года.
В 2020 году Пассажирский порт планирует принять 11 новых судов, также сообщено о судозаходах самого успешного паромного оператора в Балтийском регионе – компании Tallink Group.