Статья

"Турпомощь" рассматривает возможность продлевать отдых туристов вместо эвакуации

Ассоциация туроператоров по выездному туризму "Турпомощь" готова изменить механизмы помощи туристам, сообщил журналистам в кулуарах 23-й сессии Генеральной ассамблеи UNWTO в Санкт-Петербурге советник главы Ростуризма Дмитрий Горин.

"Сейчас мы делаем два акцента – это регламент "Турпомощи", который нацелен на более оперативное оказание помощи туристам в случае необходимости, и второй – регламент межведомственного взаимодействия, - сказал Дмитрий Горин. - Эти два регламента позволят осуществлять "дожитие" в отелях в случае банкротства их туроператора за счет объединения. Проблема в том, что пока мы готовим эвакуационные рейсы, туристов начинают вывозить в аэропорт и им приходится ждать там. 

Мы хотим предлагать им отель, может быть, не тот же, но такой же категории,  чтобы они могли жить в нем до окончания срока действия путевки».
По словам эксперта, "Турпомощи" проще организовать проживание туристов в отелях, потому что оно стоит намного дешевле организации эвакуационных рейсов. В качестве примера он привел эвакуационные рейсы для клиентов туроператора «Жемчужная река»  из Хайнаня, стоимость которых составляла 12-17 млн рублей.
«Механизм оказания экстренной помощи и механизм компенсации ущерба должны быть пересмотрены в сторону защиты интересов туристов, - сказал Дмитрий Горин. - Наземное обслуживание стоит гораздо меньше, и у людей не будет такого стресса, поэтому эта инициатива очень важна».

Похожие статьи

Нана Гвичия: «Петербург – это особая туристская дестинация»

Нана Гвичия: «Петербург – это особая туристская дестинация»

12 сентября в рамках форума Saint Petersburg Travel Hub прошел круглый стол на тему: «Устойчивое развитие регионов как туристской дестинации». Эксперты определяли цели, мероприятия и инструменты, позволяющие достичь устойчивого развития территорий.

Российские туристы вошли в тройку лидеров по турпотоку  в Рас-эль-Хайму

Российские туристы вошли в тройку лидеров по турпотоку в Рас-эль-Хайму

9 сентября состоялся пресс-ланч Раки Филипса – нового главы Департамента по развитию туризма эмирата Рас-эль-Хайма с представителями российских СМИ. Это первый официальный визит г-на Филлипса в Россию.