Каждый пятый европеец (20% опрошенных), который рассматривает Россию как направление для отдыха, называет сдерживающим фактором дороговизну поездки. Об этом свидетельствуют итоги межстранового опроса, проведенного аналитическим центром НАФИ.
Всемирная туристская организация подтверждает, что доля транспортных расходов при выборе российского направления составляет около 40% от бюджета поездки. В то же время, например, в Германии туристы тратят на транспорт 29% бюджета, а в США — 16%.
Перечисляя другие причины для отказа от путешествия по России, европейцы говорят, что есть более привлекательные (17%) и менее отдаленные направления (15%). Европейцы совершают туристические поездки длительностью в среднем около трех дней. Лишь четверть всех зарубежных путешествий длятся семь-восемь дней.
Еще 5% респондентов пугает языковой барьер. Уже побывавшие в России туристы говорят, что испытывали трудности с ориентированием на местности, а россияне не могли помочь им из-за недостаточного уровня владения английским.
Кроме того, европейцы говорят об отсутствии информации о России как о туристском направлении. 67% опрошенных за последние полгода не встречали информации о российских достопримечательностях. Это приводит к падению интереса, недостаточной заинтересованности и поддерживает стереотипы об опасностях для туристов.
Кроме вышеуказанного, европейцы недовольны неразвитой инфраструктурой и транспортной системой (37%), неприветливым отношением со стороны россиян (15%) и небезопасностью поездок (14%).
В то же время подавляющее большинство самих россиян (73%) уверены в туристской привлекательности России для европейцев и готовности соотечественников помочь туристам, даже если знаний английского не хватает (65%).
Исследование проводилось в конце 2019 года в два этапа. Сперва состоялся онлайн-опрос в 27 странах Европы (список был сформирован на основе рейтинга европейских стран — лидеров выездного туризма) среди 2106 респондентов. На втором этапе были опрошены 1600 жителей России старше 18 лет.
В июне эксперты НАФИ посоветовали информировать иностранных туристов о российских достопримечательностях через соцсети и привлекать к сотрудничеству европейских медиаинфлюэнсеров, чтобы заинтересовать зарубежную молодую аудиторию.
