«Современная ситуация с организацией внутренних туров характеризуется ростом количества граждан, покупающих авиабилеты в одну сторону. Если сравнивать данные о продажах с аналогичным периодом прошлого года, то сейчас фиксируется рост таких продаж примерно на 15% (до 68% по билетам с вылетом за рубеж и до 70% по России). Наиболее популярные направления у россиян внутри страны – Сочи, Минводы, Симферополь, Краснодар и Калининград. Тренд связан с разными причинами, в том числе информацией из других стран, в которых вводится запрет на какие-либо передвижения общественным транспортом между городами. Многие россияне выезжают из мегаполисов из-за частичной остановки работы предприятий или перехода на удаленную работу, к родителям и родственникам.

Кроме того, решение не покупать обратный авиабилет может быть продиктовано соображениями экономической выгоды. Билеты на внутренние рейсы подешевели по сравнению с аналогичным периодом 2019 года  примерно на 15%. Если же рассматривать цены на авиабилеты в обе стороны, то они в среднем снизились за год с 8650 рублей до 7419 рублей.

Снижение стоимости билетов на внутренние авиарейсы с учетом происходящего в мире из-за коронавируса, скорее всего, повлияет на планы многих россиян относительно организации летнего отдыха. По статистике, только 28% россиян имеют загранпаспорт, и поэтому большинство предпочитают поездки по России.

Кроме того, при возникновении проблем на популярных направлениях (Турция, Италия, Испания и т.д.) наши сограждане, ранее предпочитавшие выездной туризм, скорее всего, изменят предпочтения и переориентируются на отдых в внутри страны. Так как расходы россиян на выездной туризм составляют порядка 1,5% от национального ВВП, то можно надеяться, что существенно увеличатся доходы регионов, зарабатывающих на летнем отдыхе.

Однако высокий туристический сезон в России может быть сорван из-за резкого падения уровня доходов граждан, вызванного общим ухудшением ситуации в экономике. Кто-то может лишиться работы по причине банкротства предприятий и организаций, а кто-то будет получать существенно меньшую зарплату из-за вынужденного простоя компаний, находящихся на карантине.

В итоге, как представляется, возможны следующие варианты изменения спроса россиян на туры летнего периода. Часть даже при снижении уровня доходов не откажется от летнего отдыха, ориентированного на оздоровление, – детский, семейный, пляжный, санаторно-курортный и рекреационный туризм. При этом бюджет, который они смогут себе позволить, снизится по сравнению с прошлым годом или останется на том же уровне.

Произойдет это за счет уменьшения количества дней отпуска, количества отдыхающих (например, вместо двух родителей отдыхать с ребенком на море поедет кто-то один), выбора более бюджетного варианта размещения, в том числе и в частном секторе. Средний чек таких туров может составить от 50–70 тысяч до 100–150 тысяч рублей на семью.

Второй вариант:  часть россиян могут выбрать во время летнего отпуска другие варианты туризма, предполагающие более низкую стоимость (самодеятельный, экскурсионный, культурно-познавательный туризм, рассчитанный на 3–7 дней, и т.п.). Еще один способ сэкономить – снизить затраты на транспорт. То есть отправиться в отпуск не самолетом, а поездом, автобусом или даже на личном автомобиле. Средний чек таких туров может составить от 10–20 тысяч до 30–50 тысяч рублей на человека.

Наконец, есть бюджетный вариант отдохнуть этим летом – остаться дома и никуда не ездить. В душном городе, если у семьи есть собственный садовый участок с дачным домом, сидеть необязательно. Ну а те, кого к земле еще, что называется, не потянуло, могут арендовать дачу или напроситься в гости к друзьям и родственникам.

Конечно, как и в предыдущие кризисы, российские отели высшей категории, имеющие хорошую репутацию на рынке, будут иметь высокую загрузку за счет граждан с высокими доходами, которые из-за закрытых границ тоже будут вынуждены остаться на отдых в России. Повышение спроса чревато ростом цен.

Наиболее сложной может быть ситуация для отелей средней категории (4 звезды и 3+), так как в периоды кризисов туристы, относящие себя к среднему классу, начинают перемещаться в более низкие ценовые сегменты (гостиницы категории 3 звезды и ниже, хостелы, частный сектор). Возможно, привлечь туристов четырехзвездным отелям удастся, сохранив цены прошлого года или предоставив бонусы и привилегии постояльцам –  бесплатные экскурсии, дополнительное питание и т.п.

Что касается повышения цен, то в отдельных случаях оно вполне вероятно. Такая тенденция началась с марта. Однако многое зависит от того, в каком сегменте работает конкретное предприятие индустрии туризма и гостеприимства и каким будет уровень конкуренции за туриста в конкретном регионе.

Начала массовой покупки туров на летний период стоит ждать после того, как станет понятно, что распространение коронавируса в России пошло на спад и будут сняты введенные сейчас ограничения на перемещение граждан. Из-за карантина можно ожидать появление новых подходов в организации деятельности турфирм. В частности, получит широкое распространение переход части сотрудников на удаленную работу с клиентами в режиме онлайн.

Кроме того, из-за сокращения доходов населения может усилиться спрос на приобретение комбинированных туров, совмещающих несколько целей, например, оздоровление и экскурсионный туризм, активный отдых и обучение. Но главное – клиенты повысят требования к туристическому продукту, для большинства на первом месте будет соотношение цены и качества».