«Если вы впервые на сайте турагентства, обязательно изучите о нем информацию в Интернете, в частности, поможет история упоминаний в СМИ: прежде всего, я бы обращал внимание на дату первых упоминаний компании, так как период жизни мошеннических проектов редко превышает несколько месяцев», – уточняет пресс-секретарь Biletix Григорий Луговой.
Кроме того, эксперты советуют перед покупкой сравнить подозрительно низкие цены с предложениями на известных сервисах. «Не стоит соглашаться на банковский перевод денег на счет физического лица либо оплату через электронный кошелек. Один из самых безопасных методов оплаты – платеж с карты с указанием защитного кода CVC», – отмечает PR-директор Aviasales Янис Дзенис. Он также объясняет, как вести себя в случае обмана: в первую очередь нужно отправиться в полицию, предоставив все свидетельства незаконного снятия средств – платежную квитанцию, электронный билет, переписку (если она есть). Вместе с этим нужно обратиться в банк той карты, с которой списались деньги, с просьбой об отмене операции, если это возможно.