Новгород справляется с туристическим ажиотажем

По данным Комитета по туризму и зарубежным связям администрации Великого Новгорода, в городе сейчас работает 10 гостиниц. Самый высокий класс имеющихся отелей - 4* ("Береста Палас"), смамый экономичный - хостел ("Круиз"). Также туристов принимает общежитие центра непрерывного образования.

Общий гостиничный фонд города составляет около 1700 мест. Из районных центров Новгородской области гостиницы имеют Боровичи - "Мста" - и Старая Русса - "Полисть".

В июне город принимал XXIX Ганзейские дни (форум европейского уровня), а в сентябре состоится празднование 1150-летия Великого Новгорода (торжество российского масштаба). В обоих случаях это связано с приемом большого числа туристов, желающих остановиться в городе на несколько дней. То есть в этом году как никогда востребованными в Новгороде оказались услуги гостиниц и других средств размещения, а также ресторанов и кафе. Насколько подготовленным оказался город к наплыву гостей? Готов ли он и в дальнейшем принимать большие потоки туристов? В каком русле будет развиваться туризм в Великом Новгороде в будущем? На эти и другие вопросы отвечает председатель Комитета по туризму и зарубежным связям администрации Великого Новгорода Исак Фрейдман.

— Исак Борисович, во-первых, расскажите, как и где город разместил большое количество иностранных туристов, приезжавших на Ганзейские дни?

— Ганзейские дни впервые проводились в Великом Новгороде и впервые — в России. К нам приезжали 2,5 тысячи гостей из 83 городов Европы, из 15 стран. Если учесть, что город обладает гостиничным фондом порядка 1700 мест, то пришлось применить смекалку, чтобы всех обеспечить хорошими номерами для ночлега. Было задействовано новое, только что сданное общежитие Новгородского университета — там жила молодежная Ганза, участники нескольких художественных коллективов. (Мы брали только 250 мест из более 400 имеющихся в этой новостройке). Была задействована ведомственная база отдыха «Аврора», принадлежащая химкомбинату «Акрон», — это примерно в 30 км от города. Там жили 2 группы, у которых был свой транспорт. И 200 мест мы бронировали на базе «Волынь». Это вообще-то детский оздоровительный лагерь, но смену по времени немного сместили ради Ганзейских дней. Кроме того, был задействован профилакторий того же «Акрона». Это я назвал все места размещения не только для иностранцев, но и для нескольких сотен россиян, принимавших участие в экономическом форуме, состоявшемся в рамках Ганзейских дней.

— Существующие в Новгороде отели к какой категории относятся?

— Потолок у нас — четырехзвездочный отель «Береста Палас». Основной номерной фонд города находится в категории 2-3*. Перед Ганзейскими днями открыли новый мини-отель «Ламбада», там 40 мест. Это тоже объект демократичного класса, у них 2-3-местное размещение. Есть хостел — гостиница «Круиз», которая входит в международную систему хостелов.

— Иностранные гости оказались непривередливыми и довольствовались демократичными отелями?

— Они были разными. Молодежь в принципе везде непритязательна, творческим коллективам тоже важнее было, чтобы все члены коллектива были в одной гостинице. Но, конечно, у нас в структуре гостиничного фонда недостаточное количество «синглов», а европейцы не привыкли жить в «даблах».

Оператором по размещению был офис туризма «Красная изба», ему пришлось очень трудно, поскольку с таким ажиотажем как на Ганзейских днях мы действительно столкнулись впервые. Это при том, что «чистых туристов», не из ганзейских городов, мы не принимали в дни форума — некуда было селить. Несколько туристских групп разместили в Старой Руссе. А из Петербурга принимали только группы-«однодневки».

Вот на празднование 1150-летия города мы сможем и туристов принять — даже если мы выделим номера под большие коллективы артистов (это помимо официальных лиц), у нас останутся места для «внеплановых» гостей. В смысле размещения юбилей — более легкое мероприятие.

— После двух таких масштабных мероприятий имидж города как туристического центра поднимется.

— Ганза — крупнейшее объединение городов, существующее в Европе, поэтому Ганзейские дни — важное международное мероприятие. Мы его расценивали как совершенно немыслимого уровня рекламник для продвижения Новгорода на европейском рынке. Такой рекламный тур нам самим бы не провести — финансово не обеспечить. Несмотря на то, что сегодня мы приоритет отдаем интернет-продвижению города и заботимся о туристском портале, все-таки живая реклама, из уст в уста, остается чуть ли не самой эффективной. А тут у нас побывали 2,5 тысячи первичных потенциальных потребителей (кроме того, среди них были руководители городов и люди в какой-то мере принимающие решения)! Поэтому для нас было очень важно провести такой «рекламный тур» на высоком уровне. И получилось! К нам продолжают поступать благодарности от городов-участников. Я и сам был на десяти Ганзейских днях и во время праздника в Новгороде ловил себя на мысли «неужели это у нас все так «по-взрослому»!

На самом деле подготовка к Ганзейским дням являлась составной частью подготовки к сентябрьским, юбилейным событиям в Новгороде, финансирующимся на федеральном уровне. И город очень изменился, благодаря этим инвестициям, стал гораздо уютнее, благоустроеннее. Это в первую очередь — для новгородцев, но это и укрепляет позиционирование города на туристском рынке.

— В каком русле будет развиваться туриндустрия в Великом Новгороде в ближайшем будущем? Ожидаете такого же наплыва туристов в следующем году?

— Надо быть реалистами — такого числа туристов, конечно, не будет. Если говорить профессиональным языком, Новгород пока не самостоятельный продукт на внешнем рынке — там мы продаемся только в пакете с Москвой и Петербургом. Но мы ввели немецкоязычную версию на туристском портале города, и будем ее поддерживать. Кстати, в течение последних 3 месяцев в поисковиках наш туристский сайт держал первое место. Мы, конечно, понимаем, что это было связано с Ганзейскими днями и юбилеем города, но на сегодняшний день задача — удержаться хотя бы в первой пятерке в поисковиках.

Что касается гостиниц, то к следующему сезону мы должны запустить вторую очередь «Юрьевского подворья» — это коттеджное предложение. Новая гостиница на 200 мест в реконструируемом здании на ул. Дмитровской, которую не удастся сдать к сентябрьским событиям, в следующем году уже точно примет туристов.

На сегодняшний день в смысле гостиниц у нас 2 стратегических направления: строительство туристских коттеджных комплексов и мини-гостиниц и привлечение в город какого-то серьезного сетевого оператора. Нам важно иметь сетевика, чтобы выстраивать свои цепочки маршрутов. И важно чтобы это была сеть, у которой есть гостиничная база в Санкт-Петербурге или Москве. Потому что на сегодня оператор, который нас продает на внешнем рынке, например, петербургский, старается, чтобы ночлег оставался на базе в городе на Неве. И только когда Петербург переполняется, гостей вывозят на ночлег в Новгород. В основной массе наши гости «факультативные», остающиеся меньше, чем на сутки. То есть это минимальная экскурсионка, один обед и сувениры — следовательно, пока турист оставляет мало денег в нашем регионе.

Конечно, нам нужен и «факультатив», но надо и увеличивать долю ночующих туристов. На самом деле с 2001 года по 2008 их число увеличилось на 152%. 2/3 из них — россияне, 1/3 — иностранцы. В сезон, с середины мая по сентябрь, с пятницы по воскресение городской гостиничный фонд заполнен примерно на 95-100%. В основном это туристы из Москвы. А из Петербурга в этот период очень много «факультатива».

— А с ресторанным бизнесом как обстоят дела? Ведь туристов надо кормить.

— Во-первых, почти все гостиничные комплексы имеют свои рестораны. Всего в городе 15 ресторанов и 121 кафе в общей сложности на 120.000 посадочных мест. За первое полугодие открыто 8 новых предприятий общественного питания. Два наиболее интересных из них — рестораны на воде, действующие круглогодично: это «Рахманинов» (ресторан и ночной клуб) и пришедший из Петербурга «Фрегат», который встал напротив Кремля (450 посадочных мест).

К сожалению, у нас только 1 точка экзотпитания — ресторан традиционной русской кухни «Детинец». Он обычно наполнен в сезон — туристы любят там обедать. Недавно открылся гостинично-ресторанный комплекс «Юрьевское подворье», напротив музея деревянного зодчества. Там всего 16 номеров, но 2 ресторанных зала на 150 мест. Кухня там тоже русская, и стилистика соответствующая.

— Исаак Борисович, во время Ганзейских дней Вы общались с коллегами из-за рубежа, из других регионов России? Возможно, они делились какими-то наработками. Ведь, по сути, большинство ганзейских городов не столицы, а малые города, но при этом с большой историей. И проблемы с развитием туризма в них, пожалуй, схожи.

— В рамках Ганзейского союза уже много лет существует специальная комиссия по туризму. Заседание этой комиссии проводилось и в этот раз. У Союза есть сайт, на котором представлены ганзейские туристские маршруты. Презентация там платная, но мы давно там участвуем. Чтобы бюро в Германии, например, продавали отдельно ганзейские маршруты — это вряд ли. Но Ганзе мы предложили туристский маршрут: Таллинн — Новгород — Псков — Петербург, — с полной проработкой, с координатами агентств, которые этот продукт могут продвигать.

Кроме того, в рамках форума состоялось заседание русской Ганзы — туда входят 12 российских городов. Мы решили прорабатывать короткие маршруты внутри страны по ганзейским городам. Полный маршрут предлагать невозможно (он будет слишком длинный), но частями — возможно. Например: Псков — Новгород — Тверь. Еще мы решили по очереди проводить внутри страны мини-ганзейские праздники. В Европе такое есть — например, союз городов Вестфалии. Мини-Ганзейские дни — тоже интересный туристический продукт.

— Развитие собственной инфраструктуры туризма должно помочь Новгородской области наполнить бюджет и преодолеть последствия кризиса, — говорит заместитель главы администрации Новгородской области Александр Габитов. — Мы впервые разработали областную целевую программу развития туризма на 2010-2012 годы. Ожидается, что в результате ее реализации въездной туристский поток в Новгородскую область вырастет почти в два раза — с 270 тысяч до 500 тысяч туристов в год. Вклад туризма в региональную экономику планируется увеличить с нынешних 3,6% до 5-7% от валового регионального продукта.

Главными факторами развития туристической инфраструктуры должны стать увеличение количества гостиниц в Великом Новгороде и развитие в области собственного туристического продукта. Перспективными направлениями могут стать экологический туризм, духовный (в области находится большое количество монастырей, куда можно привозить паломников), спортивный (водный слалом). В настоящее время в области реализуется проект создания крупного туристско-рекреационного комплекса «Валдай» площадью более 100 га. Он должен появиться к 2013 году. А в Ростуризме сейчас рассматривается проект так называемого «туристического треугольника»: Великий Новгород — Псков — Санкт-Петербург. Предполагается, что в каждом из городов гости будут оставаться несколько дней. Можно развивать и собственные «областные» исторические маршруты, — способные заинтересовать россиян, например: Новгород — Валдай — Старая Русса.

Фото предоставлены пресс-центром администрации Великого Новгорода

Заместитель генерального консула Германии в Санкт-Петербурге Артур Бруннер:

— Я был в Новгороде во время Ганзейских дней, останавливался в отеле «Береста Палас». Остался очень доволен. Это, конечно, не «пять звезд», но ведь и цены соответствующие уровню — демократичные.

Глава представительства Министерства иностранных дел в Петербурге Владимир Запевалов:

— В Ганзейские дни я останавливался в частном секторе, но прежде мне доводилось останавливаться и в отелях Новгорода. Это не категория luxury, но есть хорошие номера категории «3*** плюс».