О сроках восстановления туризма
По прогнозам АТОР, восстановление туристического потока начнется с внутрироссийских направлений, которые откроются раньше, чем зарубежные.
«Раньше июля, скорее всего, никто никуда не поедет. Надеемся, что Россия откроется для туристов в июле или августе и именно это станет началом восстановления туристического рынка. Как будет развиваться ситуация на зарубежных направлениях пока сказать сложно, но скорее всего они будут открываться в разные сроки. Тем не менее, можно полагать, что в 2021 году, скорее всего, можно будет ездить по миру так же, как и до пандемии», - сказала Майя Ломидзе.
По словам г-жи Ломидзе, участники рынка прогнозируют «колоссальный отложенный спрос» на туристические поездки после завершения пандемии. Именно это дает основание полагать, что туриндустрия выживет, а игроки приложат все силы, чтобы пережить период «коронавирусного нокдауна» в режиме «энергосбережения».
Тем не менее, по прогнозам АТОР, скорость восстановления туррынка не будет быстрой. «Туристическому рынку после пандемии даже с учетом отложенного спроса понадобится как минимум 6-8 месяцев, чтобы только начать возвращаться на докризисный уровень», - подчеркнула г-жа Ломидзе.
О выплатах туристам
С марта, подчеркнула исполнительный директор АТОР, все контрагенты туроператоров, включая и российских партнеров, полностью остановили возвраты. Туроператоры в такой ситуации не отказываются от исполнения своих обязательств. Большинство крупных игроков предлагает переносы туров без доплат и по фиксированному на момент оплаты валютному курсу по большинству направлений.
«Совокупный объем всех туристов, которые уже никуда не поехали в организованном сегменте – точно больше двухсот тысяч. Большая часть из них уже согласились на перебронирование своих туров на более поздние даты, это наиболее разумный вариант в нынешней ситуации», - отметила исполнительный директор АТОР.
Г-жа Ломидзе также подчеркнула, что Роспотребнадзор также не рекомендует туристам обращаться в суды, а вместо этого договариваться с туроператорами о взаимоприемлемом перезачете средств на новые туры. Судебные обращения, во-первых, не приведут к быстрому возврату средств, а, во-вторых, массовые иски могут привести только к коллапсу рынка и финансовым потерям самих же туристов.
Какие меры поддержки нужны отрасли
«В настоящий момент мы видим, что правительство и регуляторы уже приняли несколько пакетов мер, в том числе затрагивающих и туриндустрию. Да, по мнению индустрии меры далеки до совершенства. Образно говоря, то, что предлагается сейчас, помогает туроператорам и турагентствам лишь «глотнуть воздуха», но это еще не «спасательный круг», - рассказала Майя Ломидзе.
Сейчас, по сути, из предложенных мер туроператоры пользуются лишь отсрочкой налоговых платежей, которая, хоть и не является так необходимыми отрасли полноценными налоговыми каникулами, все же лучше, чем ничего.
Все остальные меры практически не работают в нынешних условиях, рассказала исполнительный директор АТОР. Так, льготные беспроцентные кредиты, обещанные пострадавшим отраслям, банки туристическим компаниям не одобряют, и это носит массовый характер.
Не стал рабочим и предложенный механизм «распечатки» фондов персональной ответственности для выплат туристам. В том варианте, который он предложен отрасли, такой инструмент оказался невостребованным: подавляющее большинство игроков не видят смысла сначала пополнять своими же средствами фонды, чтобы взять оттуда затем эти же самые деньги.
В АТОР надеются, что правительство и регуляторы рынка не остановятся на предложенных мерах, расширив и дополнив их более эффективными инструментами поддержки.
«Срочные меры поддержки особенно нужны сейчас внутреннему и въездному туризму», - резюмировала г-жа Ломидзе. По ее словам, сейчас туроператоры прежде всего ждут полноценных налоговых каникул и субсидий на фонд оплаты труда: это позволит им сохранить коллективы и избежать массового сокращения сотрудников.
Кроме того, подчеркнула г-жа Ломидзе, определенные надежды в отрасли возлагаются и на региональные меры поддержки туроператоров и турагентств. «В ряде регионов такие пакеты поддержки, в дополнение к федеральным, уже прорабатываются, и некоторые регионы уже могут быть примером для других в этом отношении», - отметила исполнительный директор АТОР.
Полную запись пресс-конференции можно посмотреть здесь
