Хозяева жилья в социальных сетях делятся впечатлениями о гостях. Несмотря на то, что это происходит, как правило, в закрытых группах, общее количество их участников может исчисляться тысячами. Там владельцы жилья не только рассуждают о том, каких гостей не хотели бы видеть у себя в теории: например, китайцев и женщин пенсионного возраста. Они приводят и вполне конкретные случаи из практики — создают черные списки, публикуют фотографии туристов, их личные сообщения и высмеивают внешность, поведение и привычки.
Так, в правилах группы «Черный список гостей Airbnb» сказано: «Пожалуйста, предоставьте информацию об инциденте, а также как можно больше личной информации о госте или членах группы, чтобы будущие хосты могли, опираясь на нее, решить, принимать бронирование или нет».