Англоязычная аббревиатура MICE расшифровывается так: M — деловые встречи (meetings), I — инсентив-мероприятия, тимбилдинги (Incentives), C — конференции (Conventions) и E — выставки (Exhibitions). Последнюю букву часто расшифровывают еще и как выездные корпоративные праздники (Events). Все мероприятия, проводимые предприятием в рамках MICE-туризма, так или иначе направленны на его развитие, мотивацию и обучение сотрудников и привлечение новых партнеров и клиентов.
Несмотря на то что MICE — очень перспективное ответвление делового туризма, даже в туристическом бизнесе не все знают, как расшифровывается эта аббревиатура. Между тем в последнее время сегмент MICE-туризма активно растет как во всем мире, так и в нашей стране. По данным исследования Российского союза выставок и ярмарок и международного аудитора выставок компании ООО «РуссКомАй-Ти Системс», конгрессно-выставочные мероприятия в целом генерируют около 3,2 трлн рублей в год, или 3% ВВП России. По прогнозам, к концу 2024 года ежегодные расходы на деловые поездки (командировки и мероприятия) достигнут примерно $1,4 трлн, что почти сравняется с пиком доходов от этого вида туризма до пандемии — в $,43 трлн в 2019 году.
Это неудивительно, ведь проведение деловых мероприятий, по мнению экспертов, один из самых эффективных способов повышения узнаваемости бренда и продвижения продукта компании. Согласно исследованию Bizzabo, 95% ведущих маркетологов мира считают, что личные встречи на мероприятии могут оказать большое влияние на достижение бизнес-целей. А 85% участников исследования на руководящих должностях отметили, что такие встречи имеют решающее значение для успеха компании. Любое мероприятие, будь то конференция, выставка, семинар, круглый стол, мастер-класс, бизнес-завтрак или вечеринка по случаю запуска нового продукта, позволяет компаниям привлечь потенциальных клиентов и повысить их лояльность. Многие предприятия часто прибегают к MICE-туризму еще и для того, чтобы улучшить атмосферу в коллективе и укрепить связи между сотрудниками. Такие компании проводят групповые поездки, выездные тимбилдинги, семинары и корпоративы.
«Важность мероприятий как инструмента корпоративных коммуникаций возросла многократно. Мы не знаем, кому верить, что с нами будет и куда мир катится, и инстинктивно ищем точку опору и тех, кому можно верить. Работодатель — один из проверенных и надежных каналов, а офлайн-встречи позволяют создать доверительную атмосферу и подарить чувство плеча. Корпоративные события — это способ “обнять” своих сотрудников и проявить о них заботу, таким образом укрепив лояльность. Выложиться по полной за компанию может только тот, кто чувствует, что он часть команды. В распределенных командах очень слабые связи между отдельными сотрудниками и отделами, и ни один онлайн-тимбилдинг не скрепит людей так, как совместный выход. В сложные времена нельзя пренебрегать скрытыми ресурсами, которые есть у каждого, но нужна мотивация, чтобы люди их стали использовать, и вот тут очень помогает ощущение родства. Также отмечу, что из-за перестройки процессов многие работают на износ, и мероприятия могут стать хорошей мотивацией, способом разрядки и перезагрузки, чтобы ненадолго отвлечься и опять “встать к станку”. Ну а то, что особенно в кризис все держится на людях, уже неоспоримый факт»,— отмечает креативный директор MICE Excellence Ирина Михалькова.