Изначально в классические санатории ездили люди с заболеваниями для лечения или реабилитации. Но доля приезжающих с целью оздоровления постоянно растет.

Как рассказали RTN туроператоры, санатории занялись обновлением номеров, инфраструктуры и, наряду с чисто лечебными, стали разрабатывать оздоровительные программы – детокс, снижение веса, комплексный медицинский чекап (check-up) как отдельный продукт. Соответственно поехала более молодая платежеспособная аудитория. По оценкам экспертов, в некоторых санаториях они сейчас составляют до половины всех отдыхающих.

«К 2012-2013 годам у многих молодых семей уже сформировалась привычка ездить отдыхать не только на пляжные курорты, но и в санатории. Тем более что мест, где это можно сочетать, немало. Санатории в Белокурихе, Краснодарском крае стали активно развивать, например, «детские пакеты», анимацию, меню для маленьких гостей, активно внедрять лечебно-оздоровительные программы для детей и подростков. То есть включать все необходимое именно для семейного отдыха», – говорит коммерческий директор компании «Алеан» Оксана Булах.

Санаториям помог ковид

Свой вклад в рост популярности санаториев внесла пандемия коронавируса. Ограничения на выезд за рубеж увеличили спрос во всех сегментах внутреннего туризма, а многие переболевшие захотели пройти реабилитацию в санаториях. По словам Булах, в «Алеане» на оздоровительные программы такого формата приходится не менее 25% всех санаторных продаж. Сейчас на пике спроса программы восстановления баланса нервной системы, укрепления иммунитета.

«Особенно популярны программы, которые не только улучшают физическое состояние, но и приучают к правильному образу жизни. Например, санаторий «Сибирь» в Тюмени несколько лет назад предложил программу «Академия здоровой жизни» на 7 и 14 дней. Она включала не только базовые процедуры, но и рекомендации по режиму для каждого конкретного человека. Здоровый образ жизни сейчас в тренде. Растет спрос на программы цифрового детокса, когда людей учат минимизировать зависимость от привычных девайсов», – пояснила Оксана Булах.

Какие программы востребованы в санаториях

Аудитория действительно молодеет на глазах, многие санатории не успевают за растущим спросом, говорит коммерческий директор компании «Профкурорт» Марина Розанова.

«Все больше нужны не традиционные программы на 21 день, а короткие, ведь у работающих людей дефицит времени. На три-четыре дня, например, check-up или просто релакс с процедурами. В наших санаториях большинство по-прежнему составляют люди 50-70 лет. Это постоянная аудитория, мы ее старательно сохраняем, но начинаем готовить и новые программы с акцентом на косметические процедуры, релакс, в том числе, с детьми. Например, во всех наших санаториях теперь есть психотерапевт, без них уже никак», – говорит собеседница.

«Для людей активного возраста, то есть плюс-минус 40 лет, в санаториях важны не только программы, но еще большая красивая территория, где можно заниматься спортом, а также разнообразное питание, обязательно - интересная развлекательная программа. Оздоровительные программы тоже должны быть оригинальные, желательно авторские и, главное, эффективные. Например, наша детокс-программа реально позволяет сбросить 5-7 кг. А так как подавляющее большинство ее потребителей женщины, то такие новости быстро расходятся. И хотя сейчас не сезон, заявки у нас есть», – рассказали RTN в подмосковном санатории «Виктория».

По словам Оксаны Булах, туристы ищут, прежде всего, качественный номерной фонд и сервис на уровне высококлассных зарубежных отелей. Самые популярные санатории такого плана находятся, в основном, в Сочи, Анапе, Кисловодске, Ессентуках, Белокурихе, есть также в отдельных регионах, например, в Тюменской и Ленинградской областях, Башкортостане.

«Спрос на них явно превышает предложение. Частично его могут восполнить отели, которые в последнее время в дополнение к велнесу и спа внедряют полноценные оздоровительные программы», – говорит эксперт.

Не только как отель, но и как первый курорт превентивной медицины пятизвездочного уровня себя позиционирует, например, сочинский Rodina Grand Hotel & Spa. Здесь работает Клуб здоровья и долголетия Rodina, который специализируется на оздоровлении организма, детоксе, управлении стрессом.

В крымском отеле Mriya Resort & Spa 5*, помимо медицинского центра для гостей курорта, работает Институт активного долголетия Mriya Life, который представляет отдыхающим новый подход к управлению здоровьем. У этих отелей, как говорят эксперты, самая молодая аудитория – 25-35 лет.

Светлана Ставцева