Статья

Современные технологии для гостиниц становятся доступнее

Статья опубликована в журнале за 9.2008

В наше время уже мало кого можно удивить электронными замками с бесконтактными (RFID) картами, онлайн-системами контроля доступа, интеллектуальными камерами видеонаблюдения и биометрическими терминалами контроля рабочего времени персонала. Практически любая пятизвездочная гостиница может похвастаться подобными системами. Действительно, все новые технологии, которые позволяют быстрее и качественнее обслуживать гостей, тут же берутся на вооружение представителями гостиниц премиум-класса. Далее, как и с любой другой новой технологией, должно пройти несколько лет, прежде чем она станет массовой, упадет в цене и, как следствие, станет доступной трех-четырехзвездочным гостиницам, а затем и наиболее бюджетному сектору гостиничного бизнеса.

Современные технологии для гостиниц становятся доступнее
Однако в последние годы технологический бум в азиатских странах, в частности в Китае, внес свои коррективы в этот логичный путь распространения технологий. Дешевое массовое производство, тотальная страсть к копированию и практически полное отсутствие контроля качества китайской промышленности вылилось в обилие низкокачественных подделок: «стальных» дверей, вскрываемых обычным консервным ножом, замков с засовами из дешевых сплавов алюминия, электроники с чрезмерным количеством световой и звуковой индикации. В сознании конечного потребителя сформировался устойчивый штамп «Китай» как синоним низкого качества и ненадежности. Если рассмотреть рынок электронных замков с бесконтактными картами, то данная ситуация спровоцировала появление парадокса: сверху рынок оказался заполнен дорогими системами именитых испанских и итальянских производителей, а снизу - китайскими системами с непонятным качеством и одинаково примитивным интерфейсом программной части, без какого-либо серьезного предложения в средней части ценового диапазона. Предлагаемые местными представителями как недорогая альтернатива электронные замки с магнитными картами доступа являются морально и технически устаревшими и зачастую рассматриваются лишь как вынужденное решение, на которое приходится идти трех-четырехзвездочным отелям.

Принимая во внимание отсутствие недорогих современных технологий для наиболее массового среднего сегмента гостиничного рынка, в 2004 году нашей компанией было принято решение организовать собственную разработку и производство электронных гостиничных замков с бесконтактными картами, которые кроме цены и надежности, предлагали бы пользователю ряд новых функциональных возможностей. Так родилась идея разработки беспроводных онлайн-замков на Mifare RFID-картах с батарейным питанием, которые в режиме реального времени могли бы обмениваться информацией с центральным сервером через беспроводной канал передачи данных на частоте 2.4 ГГц. Механическую часть замка для удешевления конечной стоимости было решено производить на заводе в Китае с соблюдением современных норм качества, обязательным использованием нержавеющей стали для силовых элементов замка и под постоянным контролем наших специалистов. Стандартный механизм сердцевины был доработан с учетом повышенных требований к надежности, а разработка дизайна внешней части замка была поручена южно-корейскому дизайн-ателье. Электроника замка, имеющая большое количество ноу-хау и использующая современную элементную базу, изготавливается на наших производственных мощностях в России.

Конструкция замка была проверена множеством испытательных тестов при проектировании и производстве, а высокая надежность была доказана успешной эксплуатацией на протяжении длительного времени в нескольких российских гостиницах. Мы уверены в качестве наших замков, поэтому предлагаем для наших клиентов гарантийный срок 30 месяцев на всю поставляемую продукцию.

Большинство моделей наших замков за символическую дополнительную плату можно заказать с защитным износостойким покрытием PVD, которое гарантирует отличный внешний вид замков на протяжении многих лет эксплуатации. В зависимости от модели, заказываемого количества и функциональности, были установлены цены начиная от 4280 рублей за автономный замок с proximity RFID-картами и заканчивая на уровне 8800 рублей за беспроводной сетевой онлайн-замок с Mifare RFID-картами. Наличие беспроводной сети позволило нам внедрить ряд дополнительных сервисов, таких как информация об уборке номера в режиме реального времени, переселение гостя в другой номер без необходимости перепрограммирования карты на стойке регистрации, удаленная блокировка утерянной карты доступа и множества других функций, которые до настоящего времени обеспечивались лишь проводными онлайн-системами премиум-класса.

Успешное внедрение и опыт эксплуатации электронных замков в ряде гостиниц крупнейшей российской сети AMAKS Grand Hotels подтолкнули нас к разработке и производству собственной биометрической системы учета рабочего времени персонала на основе датчика отпечатков пальцев, а также системы IP-видеонаблюдения с современным алгоритмом сжатия H.264, гарантирующим отличное качество изображения при минимальных размерах видеофайла. Для всех систем было разработано сопутствующее программное обеспечение, в настоящее время ведутся работы по интеграции всех систем в единый программный центр управления.

Более подробную информацию о наших продуктах вы можете получить
на сайте www.lightros-pro.com или позвонив нам по телефону в Москве (495) 941-97-57

Дмитрий Сакуненко, ведущий специалист по гостиничным технологиям компании «ЛайтросПро»

    #

Похожие статьи

«ПИР-ОТЕЛЬ» открывает границы возможностей с лучшими

«ПИР-ОТЕЛЬ» открывает границы возможностей с лучшими

7-10 октября 2019 года в Москве состоится главное мероприятие года в индустрии гостеприимства - VIII международная выставка для профессионалов отельного бизнеса «ПИР-ОТЕЛЬ 2019». Ведущая выставка товаров и услуг для отелей из года в год выступает трендсеттером отрасли.