Статья

Российских туристов «закодируют»

С 1 сентября 2022 года в России в тестовом режиме заработает единая информационная система электронных путевок. В соответствии с новой редакцией Федерального закона «Об основах туристической деятельности» все данные российских туристов, а также сведения о приобретаемых ими турах будут заноситься в особый цифровой реестр, а самим путешественникам — выдаваться QR-код с зашифрованной информацией.
Российских туристов «закодируют»

Проекты соответствующих документов, регламентирующих оба этих процесса — приказ Правительства об  утверждении правил функционирования единой информационной системы электронных путевок и приказ Ростуризма о QR-кодах, — внимательно изучила «Парламентская газета».

Вывести бизнес из серых зон

Согласно документам, в путевку будут вноситься максимально подробные сведения о туроператоре — от официального наименования до ИНН и контактов, — а также паспортные данные туристов — покупателей тура, его полное название, длительность, маршрут, номера рейсов, адреса гостиниц, стоимость и так далее. QR-код, в свою очередь, будет формироваться автоматически и выдаваться туристу либо в цифровом виде, либо в виде распечатки.

Идея о создании реестра электронных путевок не нова — соответствующий законопроект был рассмотрен в первом чтении еще в 2020 году, а окончательно принят в мае 2022-го. Как рассказал «Парламентской газете» председатель Комитета Государственной Думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры Сангаджи Тарбаев («Новые люди»), главная его цель — защитить путешественников от аферистов, а сам туристический рынок сделать более прозрачным и контролируемым.

«На сегодняшний день мы, к сожалению, не знаем, сколько туристических продуктов у нас продается, в каких направлениях, какие операторы и агенты в этом участвуют, — констатировал парламентарий. — Соответственно, возникает очень много серых зон, в которых появляется пространство для организации мошеннических схем. С введением электронных путевок мы получим возможность четко понимать все эти процессы, а кроме того, отслеживать от начала до конца всех контрагентов и все финансовые маршруты — куда поступили деньги, куда они ушли, где находятся в данный момент и как их быстрее и проще всего вернуть туристу в случае форс-мажора».

Запуск в три этапа

Сангаджи Тарбаев отметил также, что сама цифровая платформа, на которой будет работать система электронных путевок, получила все необходимые лицензии и доступы, а значит, самим туристам можно не беспокоиться о сохранности своих персональных данных.

«Раньше они были разбросаны чуть ли не по всему миру, — констатировал парламентарий. — Что-то хранилось на Booking.com, что-то — у авиакомпаний и так далее. Соответственно, доступ к этим данным мог получить, по сути, кто угодно. Теперь же они будут храниться в России, а доступ к ним третьих лиц будет полностью исключен».

Участники туристической отрасли также подтверждают: система электронных путевок действительно позволит навести порядок на внутреннем рынке.

«Это своего рода превентивная мера, — отметил в разговоре с «Парламентской газетой» вице-президент Ассоциации туроператоров России Артур Мурадян. — Во-первых, турист всегда сможет потребовать, чтобы данные о путевке, которую он приобретает, были внесены в единый реестр. И если оператор вдруг начнет отнекиваться — сделать соответствующие выводы, отказаться от его услуг и тем самым сберечь свои деньги. Во-вторых, турист всегда сможет самостоятельно проверить, внесена ли информация о его поездке в базу и если нет, и опять же принять соответствующие меры».

С другой стороны, по словам Артура Мурадяна, определенное беспокойство у туроператоров вызывает тот факт, что использование новой системы неизбежно повлечет за собой лишние внутренние расходы. А они, в свою очередь, так или иначе лягут на плечи самих туристов в виде дополнительных наценок. В Госдуме, впрочем, такую опасность отрицают.

«Все, что потребуется сделать туроператору, — это обеспечить еще одно рабочее место для сотрудника, который будет непосредственно взаимодействовать с системой, — подчеркнул Сангаджи Тарбаев. — При этом создатели системы заверили нас в том, что это не будет слишком сложной задачей».

Все остальные процессы — подключение, администрирование и так далее — останутся за ее разработчиками. Специально для этих целей — а также для того, чтобы уберечь туристов от дополнительных трат, — на ее функционирование из бюджета будет выделяться порядка 200 миллионов рублей в месяц.

По словам Сангаджи Тарбаева, с 1 сентября 2022 года система электронных путевок запустится в тестовом режиме. С 1 марта 2023 года ее функционал расширят до максимального, но исключат штрафные санкции для туроператоров, чтобы индустрия смогла к ней привыкнуть и адаптироваться без лишних потрясений. Наконец, с 1 сентября 2023 года единый реестр заработает в полную силу.

Николай Козин

Похожие статьи

Верховный суд отказался отменить штраф Booking.com на 1,3 млрд рублей

Верховный суд отказался отменить штраф Booking.com на 1,3 млрд рублей

Верховный суд РФ отказался удовлетворить жалобу компании «Букинг.ком Б.В.», которая требовала отменить оборотный штраф на 1,3 млрд руб., наложенный Федеральной антимонопольной службой (ФАС) за злоупотребление доминирующим положением, следует из его определения. Он признал решения нижестоящих инстанций обоснованными. В связи с этим суд не счел необходимым рассматривать это дело на заседании Коллегии по экономическим спорам.

Виртуальные консьержи и вендинг с виски: как устроен полностью автоматизированный отель

Виртуальные консьержи и вендинг с виски: как устроен полностью автоматизированный отель

Для регистрации в отеле Sextant гостям не нужно взаимодействовать с людьми. С компьютерного монитора их приветствует виртуальный консьерж, находящийся в тысячах километров от отеля. А рюмка виски из автомата поможет им расслабиться после утомительного перелета (если, конечно, им посчастливится встретить сотрудника-человека, который проверит их документы).