Платформа для апарт-отелей и сервисных апартаментов Ecvi Apart развернута в коливинге You&Co в Дубае

Vertical Hospitality - настоящие профессионалы в управлении объектами гостиничной недвижимости, как в России, так и за рубежом. В распоряжении компании находятся более 1300 номеров и 300 сотрудников.

Внедрение Ecvi Apart прошло по всем стандартам системы качества:

• тщательная настройка системы по основным параметрам: апартаменты, тарифы и дополнительные услуги
• настройка интеграции с каналами онлайн продаж
• загрузка в базу данных информации о владельцах и договорах управления
• разработка отчетности, соответствующей требованиям партнеров, с учетом всех особенностей размещения и создание печатных форм по шаблонам компании
• подробные консультации для персонала по разработанной методике для максимально эффективной работы с системой.

Также была доработана функциональность системы в соответствии с текущими требованиями местного законодательства по налоговому учету и туристическим сборам.

Кроме этого, разработчиками Эделинк в сжатые сроки была произведена интеграция с программными решениями PropTech Solutions, которые успешно применяются и на других объектах управляющей компании:

• Мобильное приложение Digital Concierge, позволяет резидентам общаться с сотрудниками ресепшен онлайн, заказывать и оплачивать товары и сервисы на территории отеля, управлять своим номером: замком, светом, кондиционером, шторами, телевизором и другими «умными» устройствами.
• Платформа Kaizen, доступная на iOS, Android и в веб-версии, помогает эффективно управлять всеми процессами обслуживания отеля. Программный модуль для горничных синхронизируется с системой Ecvi Apart и распределяет задачи хаускипинга, учитывая предварительно настроенные приоритетные этажи и срочность уборки.
• Веб-приложение Real Estate Investment Office было разработано для удобства контроля за инвестициями. Продукт предоставляет инвесторам всю необходимую аналитику и информацию от Управляющей компании в том числе в формате Power BI.

Для Ecvi Apart автоматизация You&Co стала первым проектом за пределами России и СНГ, но сотрудники коливинга могут уже воспользоваться ранее разработанным интерфейсом платформы на английском языке, что делает Ecvi Apart системой, готовой к использованию на других зарубежных проектах застройщиков.

«Работа You&Co на платформе Ecvi Apart с использованием уникальных приложений открывает новые совместные возможности и создает единое digital-пространство управления объектом, что переводит автоматизацию управления апартаментами на новый уровень. Благодарим Vertical Hospitality за оказанное доверие и сотрудничество», - комментирует директор по развитию бизнеса компании «Эделинк» Янина Дудина.