Саната Ратиани,
региональный менеджер HRS, Тбилиси
Несколько объектов – одна система
Возможность контролировать все с помощью одной системы очень важна, так как наличие разных систем в городах только усложняет и без того непростой процесс. Например, Simphony или OPERA могут обеспечить подключение ресторанных объектов при отелях и гостиницах к единой базе и так предоставить эффективный контроль и учет в едином месте. Управляющий может один раз поменять меню, ввести акции – и эти изменения мгновенно распространятся на все (или выбранные) объекты сети.
Необходимо, чтобы и вся информация консолидировалась в одном центре, откуда владелец или управляющий может наблюдать за функционированием сети в целом и каждого объекта по отдельности: доходы и расходы, уровень посещаемости заведения и многие другие параметры. OPERA PMS также предоставляет возможность гостиницам одной сети с помощью Cross Reservation бронировать номера друг друга, предлагая гостю продолжить путешествие в новом городе в отеле этой же сети. Такая возможность – большое преимущество и способ без особых усилий повысить доходность бренда.
Экономия на оборудовании
Важно учесть, что раньше сетям приходилось закупать специальное оборудование для каждого своего объекта, теперь же достаточно одного центрального сервера, к которому подключаются каждый отель или ресторан.
Это значительно сокращает затраты на IT-инфраструктуру. А версии Simphony Cloud и OPERA Cloud предлагают облачное размещение данных, которое не требует «железа». При этом с облачными системами не нужно отслеживать обновления, так как они это делают автоматически.
Аналитика для сети
Аналитика в наших системах дает возможность видеть общую картину работы сети. Каждый объект анализируется по отдельности, а система предоставляет все необходимые данные и подсчитывает общий итог компании. При этом системы Simphony или OPERA предоставляют аналитику не только в цифрах, но и в графиках и диаграммах, позволяя владельцу выгружать наиболее удобный для него формат.
Позитивный прогноз
В Грузии замороженные во время пандемии проекты постепенно начинают запускаться. Наши клиенты очень креативны, ведут бизнес по новым правилам и уже готовятся к постковидному периоду. Поэтому можно сказать, что 2022 и 2023 годы будут периодом окончательного привыкания к новым условиям: ковид не исчезнет, но мы с ним свыкнемся и начнем развивать бизнес и более позитивно смотреть в будущее.
