Статья опубликована в журнале за 5.2011
Рубрика: Автоматизация гостиниц. IT.
Продолжаем серию мастер-классов, посвященных современным средствам автоматизации для объектов размещения.
гостиница, отель, пансионат, дом отдыха, санаторий
Рубрику ведет компания «ЮСИЭС СПб»
INTERNET-тарификатор
Сегодня многие объекты размещения готовы предложить своим постояльцам в качестве одной из предоставляемых услуг доступ в Интернет. Возникает необходимость тарификации этого сервиса и предоставления гостям удобных способов его оплаты. Рассмотрим, какими возможностями обладает UCS NetGate – интернет-тарификатор компании UCS (ЮСИЭС). Он может работать как отдельный программный продукт или в совокупности с системой автоматизации гостиничного хозяйства Shelter.
По своему усмотрению, в зависимости от стоимости и тарификации доступа в Интернет, предоставляемого провайдером, объект размещения может выбрать разные схемы подключения своих постояльцев к Сети.
Наиболее популярные схемы подключения к Интернету
Доступ по карточкам
При этой схеме доступа клиент покупает временный предоплаченный доступ в Интернет с ограничением по времени или по объему (стоимости) трафика. «Карточки» могут быть созданы заранее и отпечатаны типографским способом либо же информация необходимая для регистрации может быть распечатана. Используя этот тип доступа, объект размещения может предоставлять услугу не только своим гостям, но и создать «интернет-кафе» для сторонних посетителей.
Постоянный доступ без ограничений
При этом типе доступа постоялец получает неограниченный доступ к сети Интернет. Сумма за оказанную услугу начисляется в момент отключения от услуги. При интеграции с системой Shelter итоговая сумма за интернет-доступ будет автоматически зачислена на электронный счет гостя.
Постоянный ограниченный доступ
Предоставляет те же самые возможности, что и доступ без ограничений, однако по достижению стоимости предоплаченного трафика (или времени) доступ приостанавливается. Подобно предыдущему типу доступа начисление производится при выселении гостя или отказе от услуги.
В любом случае, при тарификации в качестве единицы измерения может использоваться как объем полученного и отправленного пользователем трафика, так и время его работы в Интернете. При расчете стоимости услуги тарификатор может учитывать как входящий, так исходящий трафик. Также возможна дифференциация трафика по типам: HTTP, FTP, GRE, почтовые протоколы и т.д.
Понятный и дружелюбный интерфейс для постояльцев
При доступе в Интернет с помощью тарификатора UCS NetGate, постояльцу объекта размещения не требуется выполнять каких-либо действий по настройке сетевого окружения, находясь у себя в номере. При первом входе в Интернет он автоматически переадресовывается на страничку регистрации, где ему предлагается ввести имя и пароль. При успешной авторизации пользователь попадает на свою персональную страничку статистики. При любом последующем подключении, вплоть до момента прекращения доступа, ему не нужно будет выполнять каких-либо действий – тарификатор распознает его компьютер автоматически.
При интеграции с системой Shelter, пользователи интернет-тарификатора, являющиеся гостями объекта размещения, получают возможность просматривать все свои счета (не только за Интернет) в реальном режиме времени. Для этого в интернет-тарификатор встроен дополнительный Web-сервер, получающий данные из базы данных системы Shelter и интерпретирующий их в виде Web-страниц.
Удобный Web-интерфейс администратора
Для контроля работы тарификатора и управления аккаунтами пользователей тарификатор имеет встроенный web-сервер удаленного управления. Для подключения к Web-интерфейсу можно воспользоваться любым Интернет браузером. Web-интерфейс предоставляет возможность просматривать статистику пользователей, создавать новые пользовательские аккаунты и распечатывать данные для доступа, отключать пользователей и тут же распечатывать счет.
Многофункциональная отчетность
Тарификатор UCS NetGate включает в себя модуль построения отчетов, позволяющий создавать детальные отчеты о работе отдельных пользователей или строить статистические отчеты о работе всех пользователей за любой период времени.
Компания «ЮСИЭС» — ведущий разработчик программного обеспечения для автоматизации предприятий сферы HoReCa. Наиболее известная разработка «ЮСИЭС» — ресторанная система R-Keeper (используется более чем в 20 000 ресторанах). Для автоматизации объектов размещения «ЮСИЭС» предлагает комплексное решение на базе гостиничной системы Shelter. Количество инсталляций Shelter — более 400.
Санкт-Петербург,
Московский пр., д. 91
(812) 329-05-60
info@ucs-spb.ru, www.ucs-spb.ru
7-10 октября 2019 года в Москве состоится главное мероприятие года в индустрии гостеприимства - VIII международная выставка для профессионалов отельного бизнеса «ПИР-ОТЕЛЬ 2019». Ведущая выставка товаров и услуг для отелей из года в год выступает трендсеттером отрасли.
Несмотря на холодную погоду летом этого года, туроператоры не наблюдают роста так называемых last minute продаж путевок на пляжные курорты России и зарубежья.
Мы используем куки 🍪 на всех своих сайтах, потому что без них некоторые функции сайта не будут работать.
Вы можете посмотреть как включить поддержку cookie для своего браузера в помощи Яндекса.