Статья

iPad в гостинице стал способом выгодно выделиться среди конкурентов

Статья опубликована в журнале за 4.2011
Рубрика: Автоматизация гостиниц. IT.

Использование планшетника iPad для взаимодействия с гостями сегодня является эффективным способом выделиться среди конкурентов.

iPad в гостинице стал способом выгодно выделиться среди конкурентов
Например, в Таиланде, где техническая новинка еще не получила широкого распространения в гостиницах, отель Rembrandt в Бангкоке предлагает гостям использовать предоставляемый iPad для обратной связи: они могут оставлять свои жалобы и пожелания. Владельцы отеля подчеркивают не только само присутствие высокотехнологичной услуги, но и ее экологическое значение: благодаря более активному использованию компьютеров снижается расход бумаги.

В тех странах, где современные технологии быстрее внедряются в гостиничную практику, интерактивной услугой гостя уже не удивишь. Планшетники на ресепшн присутствуют во многих отелях. Чтобы быть на шаг впереди конкурентов, американская компания Morgan Hotels Group оснастила iPad-ами все гостиничные номера в двух своих нью-йоркских отелях: Mondrian SoHo и Royalton.

С помощью планшета iPad гость может заказать дополнительную услугу: забронировать столик в ресторане или вызвать горничную. Он может найти интересующую его деловую или культурную информацию по городу. Бонусом является специальный контент по культурной жизни Нью-Йорка и всевозможным развлечениям.

Гостиничная сеть InterContinental Hotels & Resorts, которая первой начала использовать iPad в работе консьержей своих отелей, сегодня делает ставку на более оперативное внедрение последних новинок. Так, недавно консьержи десяти отелей InterContinental перешли на последнюю новинку от Apple — улучшенный iPad 2. Используя технологию FaceTime с устройствами Apple, гости смогут проводить видеочат с сотрудниками отелей InterContinental и получать интересующую информацию еще до отъезда из дома.
    #

Похожие статьи

«ПИР-ОТЕЛЬ» открывает границы возможностей с лучшими

«ПИР-ОТЕЛЬ» открывает границы возможностей с лучшими

7-10 октября 2019 года в Москве состоится главное мероприятие года в индустрии гостеприимства - VIII международная выставка для профессионалов отельного бизнеса «ПИР-ОТЕЛЬ 2019». Ведущая выставка товаров и услуг для отелей из года в год выступает трендсеттером отрасли.