Информационный киоск в отеле Функции и преимущества

Экспертное мнение ГК ККС

Информационный терминал для отеля представляет собой многофункциональное устройство с компьютерной начинкой и дополнительным набором специальных устройств — сканером, аудиосистемой, сенсором и другими. Сенсорные функции позволяют производить активное взаимодействие между клиентом и машиной, что значительно экономит время персонала и помогает гостю ориентироваться в заведении.

С помощью терминала посетители смогут:

• узнать общую информацию о гостинице;

• просмотреть каталог номеров;

• изучить правила проживания;

• узнать новости отеля;

• просмотреть визуальную карту расположения номеров;

• свободно ориентироваться на территории.

Некоторые терминалы обладают расширенным количеством услуг. Например, с помощью такого сенсорного терминала можно:

• распечатать различные чеки и бланки;

• получить аудио-, видео- или графическую информацию;

• принимать участие в видеоконференциях;

• считывать информацию с магнитных карт;

• забронировать номер в отеле, билеты в театр, кино и т. д.

Установка информационного киоска в гостинице обладает массой преимуществ, среди которых:

• экономия. Аппарат вполне может заменить услуги персонала, что позволит сэкономить на содержании рабочего места;

• доступность. Сенсорный терминал имеет вполне лояльную стоимость, что делает его доступным для любого рода гостиниц;

• работоспособность. Информационный киоск может работать круглосуточно, в то время как любой персонал работает по графику;

• информативность. Современные технологии позволяют постоянно обновлять информацию терминала, что дает возможность предоставлять клиентам самые свежие сведения и новости;

• простота использования. Обычно сенсорные киоски имеют очень простой интерфейс, что делает их доступными для любого типа пользователей;

• удобство. Высота и угол наклона устройства спроектированы таким образом, что с ними удобно работать людям любого роста и возраста при любом освещении;

• многофункциональность. Возможности сенсорных терминалов не ограничены, поэтому их можно использовать для любых целей.

Учитывая все преимущества, правильно расположенные информационные киоски непременно принесут пользу как сотрудникам, так и клиентам заведения.

ГК ККС
www.ccrs.ru