Вы используете устаревший браузер, обновитесь сейчас!

Статья

Информационный киоск в отеле Функции и преимущества

Статья опубликована в журнале за 11.2016
Рубрика: Автоматизация гостиниц. IT.

Развитие информационных технологий привело к тому, что люди привыкли к быстрому поиску информации. Благодаря сети интернет можно найти ответ на любой вопрос в течение нескольких секунд. Именно поэтому необходимо дать клиенту отеля возможность мгновенно узнать то, что ему требуется, независимо от времени суток. Первую помощь в этом может оказать информационный терминал. Учитывая потребности людей, ГК ККС приступила к разработке такого киоска с возможностью использования не только в сфере гостеприимства, но и в других областях, например, в крупных супермаркетах и ТЦ, страховых компаниях, банках и т. д.

Информационный киоск в отеле Функции и преимущества

Экспертное мнение ГК ККС

Информационный терминал для отеля представляет собой многофункциональное устройство с компьютерной начинкой и дополнительным набором специальных устройств — сканером, аудиосистемой, сенсором и другими. Сенсорные функции позволяют производить активное взаимодействие между клиентом и машиной, что значительно экономит время персонала и помогает гостю ориентироваться в заведении.

С помощью терминала посетители смогут:

• узнать общую информацию о гостинице;

• просмотреть каталог номеров;

• изучить правила проживания;

• узнать новости отеля;

• просмотреть визуальную карту расположения номеров;

• свободно ориентироваться на территории.

Некоторые терминалы обладают расширенным количеством услуг. Например, с помощью такого сенсорного терминала можно:

• распечатать различные чеки и бланки;

• получить аудио-, видео- или графическую информацию;

• принимать участие в видеоконференциях;

• считывать информацию с магнитных карт;

• забронировать номер в отеле, билеты в театр, кино и т. д.

Установка информационного киоска в гостинице обладает массой преимуществ, среди которых:

• экономия. Аппарат вполне может заменить услуги персонала, что позволит сэкономить на содержании рабочего места;

• доступность. Сенсорный терминал имеет вполне лояльную стоимость, что делает его доступным для любого рода гостиниц;

• работоспособность. Информационный киоск может работать круглосуточно, в то время как любой персонал работает по графику;

• информативность. Современные технологии позволяют постоянно обновлять информацию терминала, что дает возможность предоставлять клиентам самые свежие сведения и новости;

• простота использования. Обычно сенсорные киоски имеют очень простой интерфейс, что делает их доступными для любого типа пользователей;

• удобство. Высота и угол наклона устройства спроектированы таким образом, что с ними удобно работать людям любого роста и возраста при любом освещении;

• многофункциональность. Возможности сенсорных терминалов не ограничены, поэтому их можно использовать для любых целей.

Учитывая все преимущества, правильно расположенные информационные киоски непременно принесут пользу как сотрудникам, так и клиентам заведения.
ГК ККС
www.ccrs.ru

    #

Похожие статьи

«ПИР-ОТЕЛЬ» открывает границы возможностей с лучшими

«ПИР-ОТЕЛЬ» открывает границы возможностей с лучшими

7-10 октября 2019 года в Москве состоится главное мероприятие года в индустрии гостеприимства - VIII международная выставка для профессионалов отельного бизнеса «ПИР-ОТЕЛЬ 2019». Ведущая выставка товаров и услуг для отелей из года в год выступает трендсеттером отрасли.