Взаимодействие извне

Для интеграции различных приложений для сотрудников и гостей с Simphony разработан специальный сервис, который может дополнительно устанавливаться к вашей POS. Сервис позволяет взаимодействовать с системой извне и интегрировать практически любое стороннее приложение, которое установлено на сервере клиента.

API использует основные бизнес-функции Simphony и позволяет интегрировать с системой как мобильное приложение, так и форму на сайте или киоск самообслуживания. Например, заявки по Room Service сразу отправляются в базу, а задание поварам автоматически распечатается на кухне.

Основные функции

Интеграция API с Simphony позволяет вам выполнять множество операций в POS:

  • Расчет общей суммы транзакции
  • Создание гостевого чека в базе данных Simphony
  • Добавление элементов в меню: скидки, наценки, оплата в существующий открытый гостевой чек
  • Удаление необходимых позиций из чека и полная его аннуляция
  • Сводка по всем открытым гостевым чекам из конкретного или всех центров доходов отелей
  • Возможность распечатать гостевой чек

При этом все гостевые чеки, отправленные через API, можно открыть и в пользовательском интерфейсе рабочей станции официанта.

Новые возможности

Такая интеграция заметно сокращает время на управление и администрирование ресторана: вы можете объединить данные и информацию, а также наиболее эффективно использовать автоматизацию. Отчетность также становится проще, поскольку требует меньше ручного труда. Экономия времени - важное преимущество, которое следует учитывать, поскольку владельцы малого и среднего бизнеса постоянно сталкиваются с проблемами баланса между работой и личной жизнью.

Интеграция с помощью API для стороннего приложения с Simphony позволит вашим гостям сделать заказ удаленно, например, из киоска самообслуживания или с помощью мобильного приложения, а официант, принимая заказ, может его моментально отправить на кухню не записывая в блокнот. Благодаря интеграции вы получаете все заказы удалённо, а система централизованно отправляет их через веб-приложение.

Интеграция обеспечивает бесперебойную связь между вашей POS-системой и другими сторонними платформами, используемыми в повседневной работе. Полная интеграция при качественном выполнении, поможет вам значительно повысить эффективность работы и обеспечить высочайший уровень обслуживания клиентов, который вдохновит их делать заказы у вас снова и снова.

 

Сергей Голиков

Региональный технический директор
HRS Краснодар