Hospitality Management и «Ростелеком» договорились сотрудничать

Диджитализация бизнеса начнется с Санкт-Петербурга, где в одной из гостиниц планируют развернуть сеть услуг крупнейшего в России провайдера цифровых решений: «Виртуальную АТС», «Wi-Fi для бизнеса», «ТВ для гостиниц» и «Ростелеком.Экраны». Площадка станет образцовой для отельеров сети Hospitality Management.



Зоны свободного Wi-Fi «Ростелеком» открывает под ключ: специалисты привозят всё необходимое оборудование, подключают его, настраивая систему авторизации в соответствии с российским законодательством. Отельерам нужно лишь позаботиться о том, как будет выглядеть их приветствие гостям на странице авторизации. На этой же рекламной платформе можно размещать видеоролики об акциях, проводить опросы и собирать отзывы.



Также под ключ «Ростелеком» предоставляет услугу «ТВ для бизнеса». Сервис облачный: компания не устанавливает в помещениях отеля громоздкое и сложное в управлении оборудование. Вся техническая и «ИТ-начинка» – на стороне оператора.



Еще одно преимущество «ТВ для бизнеса» от «Ростелекома» – оплата по факту: тарифицируются лишь те приставки, которые при заселении гостя администратор активирует в его номере. Причем, делает он это удаленно через удобный интерфейс управления услугой. Также через интерфейс администратор может отслеживать потребление постояльцами платного ТВ-контента из дополнительных пакетов и сервиса «Видеопрокат», где представлена богатая коллекция фильмов, сериалов, мультиков и концертов. Отель может получать часть доходов при подключении «ТВ для бизнеса» по агентской схеме.



Гости в номере смогут пользоваться бесплатным сервисом «Управление просмотром»: ставить эфир на паузу, возвращаться к началу телепередачи, перематывать, выбирать из архива уже прошедшие в эфире программы.



Еще один сервис – «Ростелеком.Экраны» – позволит отельерам удаленно управлять контентом на видеопанелях в гостиничных конференц-залах, вестибюлях, лобби-барах, фитнес- и спа-комплексах. Система настроена на распознавание человека, находящегося у экрана. Перед постояльцем могут «всплыть» курс валют и новости экономики, а может появиться предложение посетить спа-салон при отеле. Таргетированные ролики собираются на лету из информационной базы отеля, а их посыл зависит от пола, возраста, интересов и активностей человека в соцсетях, которые распознает умная система. «Ростелеком» и для этого сервиса делает всё, чтобы избавить заказчика от хлопот: от поставки оборудования до помощи по созданию шаблонов информационной базы отелей.



Также отельерам не нужно покупать специальное оборудование и держать в штате ИТ-специалиста при пользовании «Виртуальной АТС» компании «Ростелеком». Сервис облачный и располагается на сервере провайдера. С помощью «Виртуальной АТС» менеджеры могут вести запись телефонных разговоров, открывать горячие линии без потери звонков, устанавливать в номерах внутреннюю короткую нумерацию и голосовое приветственное меню, вести статистику обращений.



Подробнее о цифровых услугах компании «Ростелеком» для гостиничного бизнеса можно узнать на сайте rt.ru или по номеру 8 800 200 3000.