Валентин Микляев: «Отельеры должны сконцентрироваться на прямых продажах в сети»
Около половины всех бронирований отелей в России сегодня совершается онлайн. Из них 10% — это прямые бронирования на сайтах отелей…
дальше
Валентин Микляев: «Отельеры должны сконцентрироваться на прямых продажах в сети»
Около половины всех бронирований отелей в России сегодня совершается онлайн. Из них 10% — это прямые бронирования на сайтах отелей…
дальше
Гостиница и ресторан как одно целое. Зачем нужна комплексная автоматизация
Всем известно, что ресторан — неотъемлемая часть гостиницы. Почти треть своего времени гости проводят в ресторане или баре при отеле. При этом пользуются услугами ресторана не только постояльцы отеля, но и люди с улицы…
дальше
Профессиональная стирка в сфере услуг требует профессиональных решений, в том числе в выборе расходных материалов, на которых работает отельная или ресторанная прачечная.
дальше
COFFEE POINT — новый стандарт кейтеринга от DURABLE
Обслуживание кофе-пауз во время переговоров, совещаний и презентаций — одна из ключевых составляющих при сдаче в аренду конференц-залов и переговорных комнат. Без этого не обойтись…
дальше
Привлечение клиентов: оффлайн или онлайн?
Россия является лидером летнего мирового туризма, в том числе, внутреннего туризма и самостоятельных путешествий. Санкт-Петербург же признан одним из самых популярных направлений для туристов в 2016 году…
дальше
Кирилл Иртюга о продвижении услуг отеля, или «где взять идеальных гостей»
Кирилл Иртюга: «Успешный отель состоит из множества важных деталей. И главный в театре – гость!»
дальше
Валентин Микляев: «Сегодня 50% бронирований совершается «онлайн»
Валентин Микляев, генеральный директор компании Bnovo на форуме «Искусство гостеприимства» затронул важную тему, касающуюся тактики продаж отеля в сети Интернет.
дальше
Эффективные инструменты маркетинга без бюджета
В период кризиса или на стадии стартапа бизнеса нередко маркетинговую деятельность компаниям приходится вести в условиях ограниченного бюджета или вовсе без денег…
дальше
Как сделать гостя отеля клиентом на всю жизнь?
Сделать гостя отеля клиентом на всю жизнь – это ключевая задача, которая стоит перед профессионалами гостиничной индустрии…
дальше
Александр Галочкин о сайте отеля как коммерческом инструменте
Александр Галочкин, генеральный директор IT-компании TravelLine на форуме «Искусство гостеприимства» поднял тему «Онлайн-представительства отеля: как построить сайт сегодня, чтобы он продавал завтра»…
дальше
Елена Лысенкова предложила пошаговую схему запуска нового гостиничного проекта
Елена Лысенкова, генеральный директор компании Hospitality In.Comm., на форуме «Искусство гостеприимства» провела выступление на тему «Реализация гостиничного проекта от А до Я», в рамках которого рассказала слушателям пошаговую схему запуска нового…
дальше
Наталья Прачук поделилась секретами продвижения на форуме «Искусство гостеприимства»
На форуме «Искусство гостеприимства» Наталья Прачук, частный эксперт по Интернет-маркетингу для туриндустрии и HoReCa, в секции «Маркетинг» провела выступление на тему «Секреты продвижения – высший пилотаж»…
дальше
Алексей Чижиков о влиянии IT-технологий на гостиничную отрасль
Алексей Чижиков, технический директор SMARTEQ, на форуме «Искусство гостеприимства» рассказал об активизации мобильных приложений в повседневной жизни отельеров и постояльцев гостиничных комплексов…
дальше
Корпоративные продажи: ставка на бизнес-тревел
Большинство городских отелей сегодня делают серьезную ставку на сегмент корпоративных продаж, который в отдельных случаях может приносить до 50–60% всего дохода предприятия…
дальше
Отелей по принципам «Халяль» станет больше
Насколько актуальна тематика отелей для мусульман, приживутся ли такие гостиничные комплексы в российских городах – на эту тему высказал свое мнение Сергей Агафонов, Координатор проекта ЮРАГ - "Южно-Российская Академия Гостеприимства"…
дальше
Появился новый сегмент гостиничного бизнеса «bleisure»
Новый сегмент с быстрыми темпами роста, в котором деловая поездка сочетается с отдыхом, получил свое официальное название. Теперь данное направление называется «bleisure»…
дальше
Статья из дайджеста публикацией журнала "Современный отель" июль-август 2015 года. Последние исследования говорят о том, что преобладающее большинство туристов выбирают отель, основываясь на отзывах и информации, найденных в интернет-пространстве…
дальше
Хакеры проникли в систему оплаты услуг более 20 отелей в США: последствия для отельеров
Популярные отельные сети недавно подверглись атаке хакеров, которым удалось завладеть данными постояльцев отелей – номерами карт, сроком их действия, а также номерами банковских счетов. Пин-коды злоумышленникам считать не удалось…
дальше
На смену консьержам придут аппараты?
Регистрация в отеле — процесс сколь необходимый, столь подчас и утомительный, особенно если перед тобой очередь из группы шумных туристов…
дальше
Самостоятельная регистрация гостей в отелях
Основными функциями отдела приема и размещения являются регистрация приезжающих гостей, распределение номеров, поселение и выписка клиентов и оказание им многочисленных дополнительных услуг.
дальше
Особенности стирки ресторанного текстиля в отелях
Екатерина Демина, директор по маркетингу компании «Бурнус РУС»Чистота ресторанного текстиля в отеле — одна из ключевых составляющих репутации и ресторана, и отеля…
дальше
«Все включено»: перспективный формат для российских курортов?
По данным АТОР, в прошлом году около 600 тысяч российских туристов выбрали отдых по системе all inclusive («все включено»)…
дальше
Нужна загрузка? Увеличивай количество дополнительных услуг!
Экспертное мнение ГК ККСДалеко не секрет, что выбор отеля во многом зависит от набора услуг, которые он готов оказать своим гостям…
дальше
Санатории и пансионаты: сезон большой стирки
Требования к стирке в санаторно-курортных учреждениях и пансионатах более жесткие, чем в обычных отелях и гостиницах. Объяснение на поверхности: это необходимо для лечения, выздоровления и реабилитации отдыхающих…
дальше