Статья опубликована в журнале за 3.2013
Рубрика: Услуги для гостиниц
Плановая замена коврового покрытия в условиях работающей гостиницы — процесс непростой. Это и простой номеров, и затраты на демонтаж старого коврового покрытия, и организация переноса и временного складирования мебели. И все — в сжатые сроки подготовки к высокому туристическому сезону.
Такие условия мы воспринимаем как обычную рабочую обстановку, потому что у сотрудников сервисной службы компании есть уже заученный алгоритм действий: замеры помещений, расчеты необходимого количества материала, экспертиза качества цементной стяжки под старым ковровым покрытием, расчет времени для демонтажа и укладки, согласование времени переноса, демонтажа, укладки.
При правильной организации работ замена коврового покрытия на одном этаже гостиницы происходит за 3–5 дней, в зависимости от количества номеров. При этом гостиница продолжает функционировать и принимает гостей даже на том этаже, где ведутся работы. Секрет в том, что процесс укладки коврового покрытия совершенно бесшумен, и даже если гости и замечают в коридоре небольшие рулоны старого или нового ковролина, это не воспринимается ими как «меня поселили на стройке».
К мыслям об организации сервисной службы компания пришла 14 лет назад, через год после открытия продаж ковровых покрытий. Выяснилось, что безграмотная укладка приводит к тому, что ковровое покрытие высокого качества теряет свои преимущества. Плохо сформированные швы «махрятся», ковровое покрытие «пузырится» из-за плохой приклейки, есть несовпадение рисунка и направления ворса, плюс к этому имеет место большой перерасход материалов из-за нерациональных расчетов. Описывая все эти неприятности, вспоминаешь фразу Коко Шанель: «Неважно, из какой ткани у вас платье, если оно плохо сидит».
Мы потратили несколько лет на организацию и обучение сервисной службы, которая может работать по стандартам Американского института ковров и ковровых покрытий. Ежегодно представители завода MOHAWK, чью продукцию мы поставляем на россий-ский рынок, проводят обучение новым методам укладки, экзаменуют наших специалистов и осуществляют контроль качества.
Мы предлагаем отелям не только высококачественные ковровые покрытия, но и профессиональную укладку и гарантию на эти работы на весь срок эксплуатации.
7-10 октября 2019 года в Москве состоится главное мероприятие года в индустрии гостеприимства - VIII международная выставка для профессионалов отельного бизнеса «ПИР-ОТЕЛЬ 2019». Ведущая выставка товаров и услуг для отелей из года в год выступает трендсеттером отрасли.
Несмотря на холодную погоду летом этого года, туроператоры не наблюдают роста так называемых last minute продаж путевок на пляжные курорты России и зарубежья.
Мы используем куки 🍪 на всех своих сайтах, потому что без них некоторые функции сайта не будут работать.
Вы можете посмотреть как включить поддержку cookie для своего браузера в помощи Яндекса.
